1月10日，国航西南分公司客舱服务部乘务业务部完成2007年持续深化改革管理计划制定工作，并在当日将部分改革后的管理计划落实到实际工作中。
2007年开年，国航西南分公司客舱服务部乘务业务部为跟上客舱部改革步伐，多次对部门的改革计划深入调研。乘务业务部结合客舱部深入细致开展管理工作的要求，细化管理改革要点，重点对提高工作效率、加强项目组管理、提高执行力、深化部门学习氛围等各项工作提出具体要求。
此次深化改革管理计划主要根据2007年国航西南分公司客舱服务部首次干部会精神制定。在首次干部会议上，国航西南分公司客舱服务部总经理刘政提出：2007年是国航奥运服务的“热身”年，客舱部管理工作的效果应进一步体现为空中服务质量的提高上。会议结束后，乘务业务部做为空中服务质量的主管部门敏感的意识到会议对部门工作提出了更高的要求。当日下午，乘务业务部经理杨桃召集各项目小组组长展开了2007年客舱乘务业务部工作思路征集会。会上，客舱安全组就07年工作思路进行了公布，提出改版《客舱安全警钟长鸣》宣传栏。该宣传栏曾在面向广大乘务人员传达客舱安全最新信息方面作出突出贡献。随着客舱部对乘务人员职业化要求的提高，部分乘务人员已经不满足宣传栏仅仅传递信息的功能，他们需要了解处理客舱安全事件的先进案例分析和专业的技术指导。如何满足乘务员的要求，进一步推进乘务人员的职业化建设，达到落实客舱安全规定的目的是客舱安全项目组近期研讨的主要课题。改版后的宣传栏在公布最新客舱安全信息的基础上增加了客舱安全事件案例分析。
为提高工作效率，乘务业务部对部门会议也做出改革。以往业务部例会每半月召开一次，每个工作人员在会上汇报半月工作情况，由经理或副经理提出工作意见。此次改革仅要求每个项目组组长每半月召开一次例会，不再要求全体人员参会。此项改革充分利用权力下放的管理方式，极大的调动了组长的管理意识，同时解决了因会议时间过长耽误实际工作时间的问题。拓宽乘务检查员的学习渠道也是此次改革的重点。国航对自身的定位是做国际知名的航空公司。分析世界知名航空公司的先进服务理念、服务程序的制定背景，吸取先进经验是乘务检查员必备的工作之一。2007年，乘务业务部结合客舱部培训计划对乘务检查员提高培训也作出相关安排。
国航西南分公司客舱服务部乘务业务部杨桃介绍：2007年对于业务部持续深化改革是关键的一年，怎样达到提高空中服务质量的目标需要部门有实干创新不畏困难的精神，紧跟国航发展的步伐，在客舱部领导的指挥下真抓实干，拓宽工作思路，关注各项工作的进展情况，不断调整工作方法，争取今年在完成工作目标基础上作出新的成绩。
