乘务培训工作面临着许多挑战，从传统的培训规章制度、标准程序、基本知识，到现在要面对公司的形象、企业文化、与国外航空公司的竞争……这一系列课题，都摆在我们的面前，需要我们共同研究，积极进取，使得培训工作更扎实、更主动、更具有竞争价值。
工作交流是一种行之有效的形式。它既保障了总部的教学质量的下达，反过来，也使总部了解了各分公司的情况，更加细致地明确教学的角度，确定更加具有针对性的培训目标、教学内容、教学方法和策略。
近日，东航培训中心派出资深业务骨干，前往昆明分公司的培训基地，观摩教学，实地了解教学情况，听取当地领导、培训中心负责人的工作经验，分享教学经验，并与教员和学员进行了广泛的座谈，了解学习的进展，听取了他们对教学工作的建议，以及学习期间的日常管理工作，取得了预定的收效。
通过座谈，大家一致认为，课程理念要先进，教学目标要明确，能力和知识到训练要扎实，教学环节要合理，教学手段要简便而实用，以保障学员一看就会，一用就懂，要注重教学工具、课件与公司文化的良好衔接，无缝吻合，才能潜移默化地影响学员，使得他们认识到接受培训的深远意义。只有这样，我们才能说培训获得了成功。
加强这类教学交流，并积极探索其他手段和形式，有助于保障公司的培训工作与时俱进，迎接不断变化的市场和挑战。
