记者从石家庄机场了解到,截至20日18时30分,除广州至石家庄CZ3131航班备降天津、石家庄至海口MU5679航班延误至14时38分起飞外,石家庄机场进出港航班共有18班因天气原因取消。
今天石家庄机场只有石家庄至海口MU5679航班出港、广州至石家庄CZ3131航班备降天津,其余石家庄至上海、深圳、西安、重庆、杭州、哈尔滨、南京、厦门、呼和浩特、广州20个往返航班因大雾取消。
据悉,全天约有近800余名旅客滞留机场。机场工作人员目前已安排飞往上海、重庆、昆明等部分航班的旅客食宿。截至目前石家庄至杭州、哈尔滨、西安三个航班已公布明日补班具体时刻,滞留旅客陆续离开机场。
据机场工作人员介绍,他们将会积极联系各航空公司,根据天气变化情况将航班最新信息第一时间通知旅客,并为老人、儿童免费开放头等舱休息室、商务贵宾室,为广大旅客开放候机楼内各休息区,提供热茶水等服务。对于想要改签其它航班的旅客他们将积极协助,争取让每一位旅客能满意的飞走。同时机场相关部门也提醒广大旅客,如果想要退票,应先联系机场工作人员,在取得相关证明后到购票地办理全额退票手续;如果是从河北航空售票处购票,可直接在石家庄机场二楼售票处办理全额退票手续。因大雾航班变化较大,旅客咨询航班动态信息,可直接拨打机场问询电话0311-88027326。
进入冬季后,北方雾雪天气出现频率逐渐增加,对民航运输影响较大。根据《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》规定:由于天气、突发事件、空中交通管制等非承运人原因,造成航班在始发地延误或取消,承运人可协助旅客安排餐食和住宿,费用应由旅客自理。