每当朋友问我该选乘哪个公司航班的时候，我总能自豪又自信地建议他们：“南航新疆分公司！”不为别的，只因我真心地希望我的朋友们一生平安！
我这份真挚的建议，不仅仅是由于南航新疆分公司安全飞行近五十二周年的骄人业绩在国内首屈一指，更是来源于我和我的同事们多年的切身体会。2004年的夏天，当我和我的同学们怀着极大的热忱加入空姐的行列时，就被南航新疆分公司浓郁的企业文化深深打动了。这里像是一个和谐的大家庭，年长的同事和领导们给了我这个外地来的小姑娘无微不至的关怀，让我有了家的感觉。当我正准备充分享受这份温暖的时候，我和所有的同事们一样，猛然意识到自己的职责也同样是让我们的旅客朋友们得到宾至如归的关怀！“心飞白云深处，爱在天上人间”，我会尽全力让我们的乘客们在万米高空感到舒适、温馨！
然而不久我就明白这是远远不够的。“欢迎您乘坐南方航空公司班机……南方航空，您的空中之家！”当我拿起话筒为我们的乘客作这些广播的时候，我才开始理解“空中之家”这几个字的含义：仅仅是舒适温馨的地方还不能称之为家，最多类似于高档酒店。家，能给人无与伦比的安全感，是一个真正让自己安心的地方。在往后的日子里，我越来越深刻的体会到我们将我们的航班称为空中之家的原由，更看到了越来越多的民航同事为“家”这个字付出的辛勤努力。起初，我只是发现我们有比很多公司多的多的有关安全的大小会议，而后是适应了每次执行航班前的安全准备，飞行前整个机组的空防预案，和飞行后的总结讲评……一切的一切都不断提醒着我们：“安全是飞行永恒的主题”。于是我和前辈们一样努力学习业务知识，努力打造我们安全、舒适的空中之家。而飞行中经历的种种小事也更坚定了我们捍卫“空中之家”的信心。
记得一次普通的航班任务中，我象往常一样为驾驶舱提供热水并汇报情况的时候，得知我们的飞机刚刚遇到了小故障，副驾驶前方的风挡玻璃失去了电加温。我们知道风挡玻璃只有在加温条件下才是最结实、最安全的，反之，在冰冷的高空气流中就变得略显脆弱。此刻如果撞到外来物，哪怕是一只小鸟后果也是相当严重。我还没来得及紧张就被机组的处事不惊所打动，他们有条不紊地完成了所有的检查和处置，然后告诉我撞到小鸟的可能性小之又小，让我们不要太担心；但同时也强调即使再小的危险性也要作好充分的准备，坚决保障旅客的安全。副驾驶说，假如风挡破裂，他可能会受伤，但他会以最快的速度打开旅客氧气电门，因为空气会从风挡流出导致大家缺氧……机组还嘱咐我们，真遇到这种情况一定要自己先带上氧气面罩，否则几十秒内就会晕厥而无法保障旅客的安全！之后我们乘务组也做了周密的防备，包括客舱失压的紧急程序，保障旅客安全的措施，如何安抚受惊吓的旅客，包括之后可能需要的紧急撤离……很快飞机像往常一样平稳着陆了，也像预料的一样什么也没有发生。可每个人的感触确是相当深刻的：如此一个简单的小故障，按照一般航空公司的检查单处理也不过短短几行字，几个动作而已，而我们为了捍卫旅客安全舒适的空中之家齐心协力地做了如此多的防范工作。其实这类小故障在日常飞行中实在很多很多，这绝不是一个特例，而是我们南航新疆分公司对飞行安全的一种普遍状态和一份职业精神！随着经验和见识的积累，我们清楚的认识到这五十二年来的安全飞行是多么得来之不易，这使我更加热爱我们如此敬业的团队并更坚决、自信地建议所有我热爱的朋友们选择您安全、舒适、温馨的“空中之家”！
南航新疆分公司以踏实、严谨的态度让员工更加自信，让旅客更加信任！我爱我们的“空中之家”，她将永远善待这家庭中的每个成员！每每看到乘客离机时的微笑，我们的面容也随着心情笑了。
