
11月10日下午,东航上海客舱服务部“凌燕”乘务组组员与上海市南京西路派出所“韩莺莺警务组”的优秀青年在东航培训中心举办了第二次交流共建活动。
俗话说,“固本强体铸精兵”。南京西路派出所的警员们之所以能在各种不同类型的案件中始终做到快速反应,急速侦破,这和他们平日里要求民警刻苦训练是分不开的。扎实的基本功底炼就了精湛的业务素质。在参观完静态舱和动态舱的模拟航班,应急撤离,水中登船等一系列非常真实性的演练后。警务组员也了解到了我们亦是通过专业且严格的培训才能真正成为一名合格的空中乘务员。
除此以外,“凌燕”乘务组优秀组员、乘务长周真毅的《色眼识人》课题,更是引起了各位警务组员的极大兴趣。周真毅将《色眼识人》一书中的“红、蓝、黄、绿”四色人的性格类型,通过对“性格色彩密码”的解读,帮助我们学会以“有 ‘色’眼睛”洞察人性,增强对人生的洞察力,并修炼个性,从而掌握自己的命运。也使我们领悟到:应当学会尊重不同性格的人之间的差异,理解每一种性格都有其优势,也有其不足。就譬如如何与“红色”的恋人相处,如何让“黄色”的领导满意,如何与 “蓝色”的儿子沟通等等。这对于化解矛盾,构建一种和谐的人际关系是非常有益的。
这一次的再度牵手更加奠定了“凌燕”乘务组与“韩莺莺警务组”共建的良好基础。我们时刻要将“一心为民,以民为本”的服务意识牢牢扎根于心中。为社会提供最佳服务,树立良好的组织形象,争取更大的公众支持,获得最佳的组织效益和社会效益,应该是我们每一位东航乘务员不懈追求的目标。
摄影:王抒薇


