今秋的十月,是丰收的时节。10月31日这天,秋高气爽、云淡风轻,在这稻谷飘香的日子里,东航上海客舱服务部普通舱部22名新乘务员和他们的教员、“知心朋友”们进行了一次带教的经验交流会。
今秋的十月,是丰收的时节。10月31日这天,秋高气爽、云淡风轻,在这稻谷飘香的日子里,东航上海客舱服务部普通舱部22名新乘务员和他们的教员、“知心朋友”们进行了一次带教的经验交流会。
交流会在轻松愉悦的氛围中展开,教员就新乘务员如何尽快地成熟起来,谈了自己的经验;马上要参加飞行的新乘务员们也纷纷下决心要向教员们学习,努力提高服务技能,为旅客提供满意服务。交流会的开展,为新乘务员带飞打下了良好的基础,也为服务新模式的创新搭建了平台。