今天（11月8日），阿联酋航空公司宣布它将成为全球首个在飞机上开通机上移动电话使用功能的航空公司。
阿联酋航空公司将要安装的系统使乘客在机舱内能安全地使用他们自己的移动电话来接打电话和收发短信。阿联酋航空公司将充分利用该系统的强大功能保证那些想使用通讯工具的乘客们在便捷和谨慎交流的同时又能够保护个人隐私。
总部位于迪拜的阿联酋航空公司希望系统经过审核后最早能于2007年1月就在所有波音777飞机上开通此项服务功能。
该举措标志着阿联酋航空公司将投资2700万美元在其机队上安装由机上移动服务业的开拓者——AeroMobile公司提供的设备。AeroMobile的机舱系统能保证乘客的移动电话以最小的能量设置以便在机舱内安全使用。
阿联酋航空公司及集团主席兼首席执行官阿姆德·本·萨伊德·阿尔－马克拖姆殿下（HH Sheikh Ahmed bin Saeed Al-Maktoum）表示：“作为全球客服创新的领先者，阿联酋航空公司很荣幸为我们的乘客提供在飞行时可以同朋友、家人和同事联系的移动电话使用服务。”
“移动电话的使用将在认可与尊重所有乘客隐私的方针下实施。”
“乘客现在每月使用我们的座位内置电话通话达6000多次，因此对那些日常生活一直习惯用手机联系的乘客，该服务将使他们的生活更为便利。”
阿联酋航空公司的空服人员和信息视频将建议及鼓励乘客在机舱内把手机调到静音或者震动模式。
移动电话只可以在飞行巡航高度内使用，由空服人员完全控制该系统的运行，其中包括可以在夜航航班的某些时段禁止使用语音电话。此外，还能限制同时段最多只能拨打五至六个电话，基本上与乘客们现在使用座位内置电话的次数相等。
该项服务还包括允许乘客收发文字短信，收费与国际漫游费率相符。
虽然人们一贯认为许多航空公司的机上电话业务十分昂贵且使用频率低，但阿联酋航空公司的经营策略是通过把该服务定位于可承担的并收费中等的业务，使公司的该业务在行业内得到最高的使用率。目前乘客们每月拨打通过卫星服务的座椅内电话超过13000分钟，反映了乘客对于在飞机上与亲戚、朋友和商业伙伴联络具有的巨大价值。
AeroMobile的系统在阿联酋航线上的安装启用将会使乘客更加方便地使用他们自己的电话，查询地址簿和联系方式，并且机上移动电话费用也如同其它漫游费一样由日常移动电话账单收费。
当必要的卫星通讯系统在2007年升级完毕之后，阿联酋航空公司和AeroMobile就会计划尽快在系统中加入GPRS数据和互联网功能。这样乘客在飞机上就可以通过使用BlackBerrys、Palm Treos和具有移动数据激活功能的PDA（个人掌上电脑）以及个人手提电脑等收发邮件和上网。
AeroMobile公司总裁大卫·David Poltorak表示：“我们对阿联酋航空公司率先在其机队上引进我们的服务感到非常荣幸。这将是航空业迈出的历史性一步。”
“我们相信高效、轻松和安全地在航班上使用移动电话交流将会成为商务和休闲旅游的重要特色。”
在没有安装AeroMobile系统的飞机上，现有规章规定乘客是被强行禁止在任何时段使用移动电话。根据现有的航空管理条例规定，移动电话在飞行期间必须保持关机状态，乘客必须时刻遵守空服人员关于使用移动电话和其他便携式电子设备的指示。
