
岁岁重阳,今又重阳。10月30日是重阳节,也是第19个老人节。在这个特殊的日子里,在国航贵州分公司的航班上,美丽动人的空中小姐用真情和爱心演绎了一幕幕尊老爱老的场景。
这天早上7点40分,贵阳至北京的CA4161航班开始登机了。这时一名满头银发的老奶奶吃力地登上了飞机。她手里提着几袋沉甸甸的东西、肩上还挎着一个大大的旅行包。乘务员立即走上前去,接过了老奶奶的手提袋和大旅行包,将老奶奶引导至17排的座位,并帮老奶奶安放好行李。老奶奶刚坐好,乘务员就向老奶奶端来了一杯热气腾腾的开水,老奶奶满怀感激地说:“这些姑娘真好!”老奶奶告诉乘务员,她是独自一人到贵阳探望阔别多年的老同学后回北京。
由于贵阳到北京的空中距离有1900多公里,飞行时间需要两个半小时,该如何排遣老奶奶旅行途中的寂寞呢?乘务员发现老奶奶旁边坐着一位老爷爷,乘务员们于是就给他们牵线搭桥,两位老人饶有兴趣地拉起了家常。
在为老人们提供餐食服务时,乘务员考虑到早餐餐食中有烤热的米粥,为了防止老人在打开饭盒盖子时被烫伤,乘务员就逐一帮老人们打开饭盒,并叮嘱老人们慢慢享用。
用完早餐,航班上的老人们困意渐浓,靠在座椅上甜美地进入了梦乡。怕老人们着凉,细心的乘务员立即拿来毛毯,轻轻地盖在了他们身上。
飞机开始下降了,一位老爷爷颤颤巍巍从座位上站起来,要上厕所,乘务员立即搀扶着老爷爷来到洗手间。短短几米路程,老爷爷似乎有着说不完的话,她不停地向乘务员说着感谢的话语,并且表示:“到北京看望完孩子回贵阳,一定还要乘坐国航的航班。”听到这些话,乘务员们都感觉到心里有一股说不出的甜,因为她们简单而平凡的服务让旅客渡过了一个并不平凡的空中旅程。



