近日，国货航成都基地市场销售人员几次往返拉萨——成都协调沟通，化解了规章制度与客户需求之间的矛盾，留住了该航线上为国货航成都基地创造年200万元运输收益的一位老客户。
近日，国货航成都基地市场销售人员几次往返拉萨——成都协调沟通，化解了规章制度与客户需求之间的矛盾，留住了该航线上为国货航成都基地创造年200万元运输收益的一位老客户。
日前，国货航运行业务规章部针对虫草等贵重物品运输做出规定，需要该类货物提供运输声明价值或者按照货物实际价值进行保险方可承运。拉萨——成都——广州航线上一位长期经营虫草业务的客户得知此运输规定后，考虑到投保货物声明价值或者实际价值必然带来运输成本的增加，从而直接影响到经营利润，因而决定放弃选择国货航承运。国货航成都基地市场销售人员了解到这一情况后，随即赶赴拉萨，与该货主沟通，一是出于最大限度满足客户运输需求的目的，积极寻求合理途径解决当前运输双方面临的困难；二是考虑到公司的利益以及打造成都中转次枢纽的目标，尽全力挽留这一老客户。
他们一到拉萨就找到当地的保险公司，洽谈虫草运输保险业务。然而，因为承保风险太大，当地没有一家保险公司愿意接揽此项业务，货主心灰意冷。国货航成都基地市场销售人员虽然焦急，但还是没有放弃努力。他们调整思路，把目光转向成都，通过奔走、寻找、协商，最终找到了成都一家大型保险公司愿意承保拉萨虫草运输业务，并协助货主与其签订了保险合同。
目前，该货主继续选择了国货航承运拉萨——成都——广州航线上贵重物品虫草，运输安全性更加有了保障。国货航成都基地市场销售人员连日来的努力换来了双赢的结果。
