托人提前办理登机手续 三名晚到旅客遭受拒载

　　10月7日20:30由阿勒泰飞往乌鲁木齐的CZ6842航班上，三位旅客委托他人提前办理值机手续。截载后，旅客登机时少三位旅客。候机楼广播不停在播报，请未登机的旅客前往登机口登机。到20:05时，代办值机手续的人向机场讲明原因，并说旅客已经在来机场的路上。

　　值机柜台和票口有多名候补旅客，见状纷纷要求候补成行。值机人员请示机场领导，当时阿勒泰天气不好，如果再等几分钟可能会导致航班因天气原因延误。为保证航班正点起飞，机场领导同意立即将三位未按时到达机场的旅客减载，候补其他旅客乘机成行。候补旅客登机后，机舱门关闭，飞机滑出机坪，于20:27起飞。委托他人办理值机手续的三位旅客到达机场时，时间已是20:15。得知被拒载，三位旅客大怒，并扬言要投诉机场。

　　机场方对旅客做出的解释是：一、不能由其他人提前办理值机手续，自己却不能按时登机；二、不能因个人原因导致航班延误；三、尊重其他旅客的时间。最后，旅客退票并租车前往乌鲁木齐。