10月4日23时19分，随着CA1738航班平稳降落在杭州萧山国际机场，标志着国航浙江分公司顺利实现了安全飞行19周年。成立19年来，国航浙江分公司累计飞行33.8万小时，起降23.1万架次，运送旅客1566万人次，完成运输总周转量18.45亿吨公里，并从2001年起连续四年荣获全国“安康杯”竞赛优胜企业称号，在民航安全史上写下了光彩一笔。
19年来，国航浙江分公司全体干部职工本着向人民负责、向社会负责、向工作负责的精神，坚持将安全作为第一使命，不断提高安全管理水平，全面加强人员队伍建设，严格落实各项规章制度，妥善应对安全工作中出现的新问题、新形势、新情况，有效克服和化解安全工作中的风险困难，营造出团结、和谐、共进的良好工作氛围，开创了安全工作持续、平稳、健康发展的新局面。
坚持“安全第一”以科学发展观统领安全工作全局
19年来，国航浙江分公司始终坚持“安全第一、预防为主”的方针，以科学发展观统领安全工作全局，认真处理好安全与生产、安全与效益、安全与发展之间的关系，在任何时候不以牺牲安全为代价，确保安全工作在各项工作中的重心地位不动摇。特别是在近几年来随着分公司生产规模不断扩大、航班飞行量日趋增加、新员工比重也逐步增大的情况下，国航浙江分公司坚持将安全作为首要前提，立足实际，量力而行，不盲目求快求大，最大限度地保证安全与人力资源配置、保障承受能力之间的匹配。2006年，国航浙江分公司根据实际情况果断采取措施不再引进飞机，而把主要精力放在切实解决好企业快速发展与人力资源结构性短缺之间的矛盾上，大力引进和培养各类专业人才，进一步巩固和夯实安全工作基础，使安全始终处在可控状态。分公司坚持“党政四会”第一议题议安全，及时研究分析安全工作中存在的问题和形势，变事件管理为事态管理，牢牢掌握住安全工作的主动脉。
开展工作流程梳理 不断完善安全管理系统
安全管理是一项大的系统工程，需要各子系统之间的紧密配合、相互支撑，才能提高安全工作的协同性、系统性和整体性，进而提升公司的整体运营品质。基于这样的思路，2006年，国航浙江分公司认真开展了对各项流程的梳理，以更全面、系统的视角来审视安全管理工作。各生产和支持保障单位从纵向横向两个方面入手，认真查找自身工作与安全体系的交叉点，明确工作重点，找准薄弱环节，共梳理出需要改进的工作流程22条，通过全面深入的整改，取得了明显成效，2006年9月份，国航浙江分公司飞行重度超限和轻度超限分别较去年同期下降了25%和19%，为历年来最好水平，飞行品质得到了显著提高。同时，机关职能部门积极发挥参谋、决策、服务、监督职能，主动查找与安全重点部门的工作接点，形成对一线部门的有力支持，使服务子系统逐渐纳入到安全管理系统之中，有力地促进了安全管理系统的建设和完善。
加强队伍作风建设 全面提高员工综合素质
19年来，国航浙江分公司始终高度重视人才培养和队伍建设，通过开展系统性培训、检查、整顿、考核等工作，培养了一支思想优秀、作风过硬、技术精湛、体格强健、综合素质优秀的员工队伍，为实现分公司的长治久安和可持续发展奠定了重要基础，有效提升安全管理的软实力。在飞行队伍建设上，一方面通过组建训练大队、固定教员学员等办法，大力提高培训质量和培训速度，另一方面坚持严格标准、严格把关，切实提高机长的综合素质，到目前为止，已形成了200余人的飞行队伍，其中责任机长76名、带飞教员40名，顺利实现了老中青三代的队伍接力。在操作过程中，要求每一位飞行员严格按照手册办事，做手册飞行员，对于不按标准操作者，一经发现给予严肃处罚，培养飞行队伍的优良作风。机务人员坚持“三老四严”的优良传统，认真开展传帮带，有针对性地开展对飞机的性能分析和技术攻关，提高飞机整体性能。签派人员严把天气放行关，实施对飞机的全程监控，为飞行安全保驾护航。几年来，国航浙江分公司还大力推进培训工作，通过开展“培训年”、“综合素质年”活动，从思想作风、专业技术、综合能力等方面入手全面加强员工培训，积极推进分公司员工整体素质迈上新台阶。
实施科技创新应用 促进管理效能提升
科学技术是第一生产力，提高安全建设的科技含量，是提升安全管理效能的重要手段。几年来，国航浙江分公司一直敢开先河，勇于探索，借助科技手段为安全管理注入活力，先后独立开发了飞行员、乘务员网上准备系统、安全信息QAR网上系统、地面服务管理系统、外场信息管理系统等5个信息管理系统，为安全工作开展插上了科技翅膀。其中，飞行员、乘务员网上准备系统的运用不仅提高了航前准备质量，而且节省了进场准备时间，保证了机组的休息睡眠；安全信息QAR网上系统使飞行员能更全面直观地了解飞行过程中的信息，提高了对自身飞行技术水平的掌握；地面服务和外场信息管理系统加强了对航班运行过程的动态监控，促进了航班运行中的信息传递。此外，国航浙江分公司还引进了FOC系统、FOIS系统、OMIS系统等一大批先进科技成果，工作开展做到了科学、量化，航班运行整体品质也得到了显著提高。
坚持以人为本 营造和谐安全文化
人是生产力中最活跃的因素，做好人的工作也是安全生产中最重要的一环。一直以来，国航浙江分公司始终将尊重人、理解人、爱护人、培养人作为一项重要工作来抓。在队伍管理、安全管理和技术管理上，坚持以“公”、“严”、“情”为准则，做到公开、公平、公正，严格标准、严格规章、严肃纪律，以感情留人，以事业留人，以环境留人，体现制度化与人性化的有机统一。为促进飞行管理队伍建设，国航浙江分公司出台了《飞行管理干部责任制实施细则》，对飞行管理干部实施问责，明确赏罚标准，充分体现干部责、权、利的统一；对于部分因年龄问题不能参加改装训练的飞行员，则在薪酬待遇上给予适当倾斜，体现人性化管理。同时，进一步完善了不安全事件自报制度，对当事人主动报告违章操作又不造成后果的给予从轻处理甚至免于处理，培养飞行员诚实尽责的作风。在此基础上，分公司党委还积极开展空勤人员思想调研，切实加强飞行队伍思想教育，引导广大飞行员树立正确的世界观、人生观、价值观和利益观，定期宣讲公司发展形势，打消职工疑虑，理顺职工心气，提高职工团队精神和归属感。此外，国航浙江分公司还通过开展“安康杯竞赛”、“百日安全竞赛”、“安全建言”等系列活动，营造出“人人关注安全、人人创造安全”的良好氛围，使安全工作深入人心，推动安全工作的深入开展。
