
为更好地服务旅客,体现“以人为本”的服务理念,东航上海保障部浦东客运部国内离港部继航班信息公告牌后,再次推出了一项意在方便旅客的服务新举措——国内主要城市气温参考。自此,旅客出行前不必特地查询相关城市天气情况,东航飞行的10个主要目的城市气温都会随着每日的航班信息张贴在专门的信息牌上。
该项举措主要来源于新开通的上海——拉萨航线。自该航线开通以来,运输量日渐递升。虽然直飞给旅客带来了行程安排上的便利,但是极大的气温反差和强烈的高原反应,也为旅客的出行带来了许多不便。9月份的上海秋意淡薄,但远在千里之外的拉萨此时却已是凉意袭人,考虑到两地之间有数十度的温差,为了能让旅客有一个愉悦的旅途,提醒旅客注意防寒保暖,该举措因此孕育而生。
该举措自实行以来受到旅客的广泛好评。


