为配合国航组织转型工作，近日国航西南分公司客舱业务部对所负责的工作内容进行了重新梳理，同时制定了工作接替人制度。
为配合国航组织转型工作，近日国航西南分公司客舱业务部对所负责的工作内容进行了重新梳理，同时制定了工作接替人制度。
国航西南分公司客舱业务部在重新梳理工作职责过程中，认真结合实际，将该部主要工作划分为四个项目管理。这四个项目分别是服务质量项目、客舱安全项目、乘务业务项目、等级和培训项目。由于每个项目主管的工作内容较多，为便于管理，此次梳理特别将所有项目的管理内容进行了编号，同时对于资料的保存年限进行了规范。为使所有工作一目了然，便于上级部门的监督管理，国航西南分公司客舱业务部还制定了《客舱业务部工作职责及质量记录汇总表》。在以前的工作中出现项目负责人休假，所负责的工作就被搁置无人接替的现象，使整体工作无法有效运行。在这次的工作职责梳理中，业务部将所有的工作人员按四个项目划分为四个工作小组，并指定组长。职责中明确每项工作的接替人，有效杜绝了工作断档的情况发生。
对于以往比较模糊的工作职责，这次也着重进行了人员划分。目前，国航西南分公司客舱业务部已经向全体工作人员宣布了新工作职责，同时下发了《客舱业务部工作职责及质量记录汇总表》。按照该部要求，所有工作的转型必须在本月底完成。
