“终于到了！”大客户经理小王象以往一样走下公共汽车，擦了擦满头的汗水，理了理衣着，快步走向某公司办公大楼，为客户送票并进行客户回访。
忽然眼前一亮，她不由自主放慢了脚步。前面一位花工推着满车的盆栽正在缓缓而行，其中一盆台湾竹吸引了小王。凭着多年的养花经验，一眼就能看出那绝不是一盆普通移植的台湾竹，而是在盆中养了几年的汗水结晶，长势旺盛，买回家自养成活率极高。
“老师傅，台湾竹多少钱一盆？”小王禁不住动了心。“一口价四元，因为现在城管查得紧，得赶快回家，你要不要？”小王面露难色，有点犹豫不决。因为不卖有点可惜，买了又怕到客户那里影响不太好。经过再三考虑，小王最后还是买了一棵，决定到时候给客户解释一下。
“你这花真漂亮！”刚走进秘书小刘办公室，小刘就目不转睛的看着小王手中的盆栽。 “这是你们定的机票，共计11760元。请校对好航程、日期、名字和身份证号码。”小王把盆栽放在角落后，把机票送递了过去。
“我们早就想买一盆放在办公室，但没养过花，一直没有找到合适品种。你这种花比较好，快告诉我在哪里买的？”小刘心不在焉地接过机票，目光始终没有离开过那棵盆栽，既欣赏又痛惜。“在来时路上买的，那老师傅已经回家，现在肯定找不到了。”看到小刘的表情，小王婉惜的说。
环视四周，小王这才发现，在办公室里琳琅满目的石器假山的映衬下，这盆根深叶茂的台湾竹，显得那么翠绿，那么醒目，那么的令人心情舒畅……
“这样吧，这棵盆栽送给你们吧！回头遇到了我再买。”细心的小王看出，这棵盆栽比较适合办公室的环境，他们也真的很喜欢，只有忍痛割爱了。
“真的可以吗？你说的是真的？”小刘一下子兴奋地跳起来，紧紧握住小王的双手，双眼有了丝丝的湿润。“你们服务太好啦，以后我们的机票全交给你了！”在回访结束后，小刘激动地说。
第二天，小刘给小王打电话，通过个人关系为小王介绍了另一家公司，并预定了50多人的团队票。
“态度决定细节，细节决定成败……”小王不停地回味着领导一直强调的话，也只有此时才真正体会到它的含义。
