国航西南地服部对上海地服人员进行实习考核

     国航西南分公司地面服务部国内客运部 陈燕

　　根据国航上海基地地服人员的培训实习计划，国航上海基地地服人员一行40人来到国航西南分公司地面服务部三个一线生产部门（国内客运部、国际客运部、旅客服务部）进行实习。

　　在实习半个月后换岗轮换之际，国航西南分公司地面服务部国内客运部对在本部门实习的上海基地地服人员进行了实操考核。考核内容分为离港系统的一般和特殊操作，以及值机流程和服务规范。

　　通过考核，对实习人员NEWAPP离港系统的掌握情况有了全面了解，检验了实习效果，同时也有利于部门调整培训方案与进度，进一步做好培训工作。