国航股份西南分公司地面服务部国内客运部 陈燕 为顺利保障旺季安全生产,杜绝影响航班安全、正点和服务质量的不利因素,防止松懈麻痹,减少人为差错,国航股份西南分公司地面服务部国内客运部从内部管理层抓起,强化各级管理者的管理意识,明确各级管理者的管理职责,加大各级管理者的管理力度,做到工作有计划,活动有记录,会后有总结,服务有跟踪,成效有评估。
国航股份西南分公司地面服务部国内客运部 陈燕
为顺利保障旺季安全生产,杜绝影响航班安全、正点和服务质量的不利因素,防止松懈麻痹,减少人为差错,国航股份西南分公司地面服务部国内客运部从内部管理层抓起,强化各级管理者的管理意识,明确各级管理者的管理职责,加大各级管理者的管理力度,做到工作有计划,活动有记录,会后有总结,服务有跟踪,成效有评估。
同时,该部还组织干部员工针对近期发生的几起差错案例进行案例分析,查找原因,制定整改措施,并对相关业务流程进行优化、细化,结合业务复训,培养员工按章操作意识。坚持管理者现场督导制度,对违规违纪行为及时查正,对不正常情况及时处置,确保现场生产安全有序。


