激情似火的夏季是新疆最美丽的季节，也为新疆带来了勃勃的商机，来来往往的旅客使乌鲁木齐国际机场充满了生机和活力。南航新疆分公司的中转工作人员也在繁忙的工作中展现了她们美丽的风采。
粉红新装
8月7日凌晨，乌鲁木齐国际机场宽敞明亮的候机大厅里，几位身着粉红马甲的面带微笑的工作人员不停地穿梭在旅客中间，她们就是南航新疆分公司地保部的中转工作人员。亮丽的粉红马甲不但使中转工作人员有别与其它地面服务人员，方便旅客能迅速找到工作人员，而且也是南航新疆分公司为对外树立南航统一服务形象，实现南航服务一体化运作的新举措。粉红的新装，温馨的服务，为南航新疆分公司中转增添几许新意。
失而复得的机票
7月5日，南航新疆分公司地保部中转科收到一位来自库尔勒詹飞旅客的感谢信：旅客下飞机后准备办理中转手续时，发现自己不慎将去广州的机票丢失在飞机上，心里十分焦急，来到南航中转柜台询问，才知道客票遗失不仅要办理机票遗失证明，还要重新购买去广州的机票。中转工作人员阿尔达克在得知旅客的情况后，马上将旅客的座位号告知机上勤务科，希望能帮助旅客查找机票。但此时该飞机的清洁工作已经接近尾声，给中转工作人员的回复是旅客的座位上并无机票。旅客听到该消息后有一次陷入焦虑中，阿尔达克一边耐心地安慰旅客不要着急，帮助旅客再次回想机票可能丢失的地方，同时中转值班科长赵云霞再次联系勤务科的值班领导，希望能再一次尽力查找，十几分钟后在大家的共同努力下，终于使丢失的机票失而复得。詹飞为中转工作人员“处处为旅客着急，急客户之所急”的工作作风所感动。
助人为乐
8月2日8:15，中转科徐巍巍收到克拉玛依航站发来的传真：16位“一票到底”旅客需要转机。徐巍巍向往常一样填写完各类登记表后，通知好旅客信息联系好车队进入机坪。当CZ6884航班于8:40分准时到达，徐巍巍准备将所接的“一票到底”旅客引导上车时，突然发现其中一个10岁左右的小男孩面色苍白，痛苦地蹲在地上，便立即上前询问情况，小男孩的母亲也不清楚病因，想到还要转乘下一段航班，心里十分担忧孩子的身体状况。徐巍巍一面安慰旅客，一面迅速陪同所有的旅客办理完中转手续。此时小男孩孩子的状况仍不见有好转，由于旅客中转衔接时间较短，徐巍巍果断地征得旅客母亲的同意，将小孩抱到急救室，经诊断属晕机。医生为小孩开了药，建议旅客多休息。在旅客看病休息期间，徐巍巍不停联系相关部门，在确认准确登机时间后，由于孩子还很虚弱，徐巍巍毫不犹豫地将孩子从急救室抱至登机口，在登机口稍做休息后，又抱至机舱口。由于孩子的座位没有和其母亲地座位安排在一起，徐巍巍又及时与乘务长反映了该情况，乘务长很快帮旅客调换了座位。当飞机载着这位心怀感激的母亲准点滑行在跑道上时，徐巍巍又转身投入到新的工作中。
翻开中转工作日志，一个个不眠而难忘的夜晚里演绎着南航新疆分公司中转工作人员的辛勤和欣慰，一次次成功的接转渗透着中转工作人员的智慧和汗水，在这个平凡的岗位里每天都会发生许许多多生动的故事，中转工作人员也在用自己的实际行动丰富和延伸着中转的内容。
