八月份航班生产进入旺季高峰期，为杜绝乘务人员思想上的松懈麻痹，八月十五日起国航西南分公司客舱服务部开展了为期两天的服务专项检查工作。此次检查由国航西南分公司客舱服务部分管副总经理带队，乘务分部未参加飞行的领导和业务部乘务检查员共同组队参加了此次检查。
八月份航班生产进入旺季高峰期，为杜绝乘务人员思想上的松懈麻痹，八月十五日起国航西南分公司客舱服务部开展了为期两天的服务专项检查工作。此次检查由国航西南分公司客舱服务部分管副总经理带队，乘务分部未参加飞行的领导和业务部乘务检查员共同组队参加了此次检查。
检查组分成两组，分别对当日出港航班乘务组的出差装具、飞行资料进行了专项检查。检查中，检查组重点对航班中可能出现的特殊情况进行了提问。问题涉及到防烫伤、卫生间灭火装置的检查、释压后的处置、防烟面罩使用方法和旅游团服务要点等。多数乘务员对于提问表现出良好的自信，准确的进行了回答。乘务员对初次乘机旅客的安全管理上也做了阐述，表现出较好的思考能力，令检查组满意。同时，检查组提出对于存在的问题不能马虎，要求乘务长责令乘务员立即整改。对不能立即整改又影响航班质量的乘务员立即换下航班，进行记录，要求限期整改。
