效率之上 效能决胜

       2009年以来,我们坚持推行“精益管理”,收益颇丰。“精益管理”最大的意义并非局限于表面的标准化、流程的优化、效率的提高,它更是思想观念的大转变。经过了“精益管理”的洗礼,我们发现了自己拥有极大的潜能待开发。它使我们的思想和行为达到了一个新高度,我们应以更高的目标来要求自己。效率之上,效能决胜。在讲求“效率”的时代,“效能”就是我们下一步工作的方向。

       2009年以来,我们坚持推行“精益管理”,收益颇丰。“精益管理”最大的意义并非局限于表面的标准化、流程的优化、效率的提高,它更是思想观念的大转变。经过了“精益管理”的洗礼,我们发现了自己拥有极大的潜能待开发。它使我们的思想和行为达到了一个新高度,我们应以更高的目标来要求自己。效率之上,效能决胜。在讲求“效率”的时代,“效能”就是我们下一步工作的方向。

       “效率”的意义本质是“快”,从大的层面来说,工作千头万绪,处处是重点。于是我们制定各种计划,规定各项工作进度,并且在行动中运用精益理念,采用便捷方法“快速”达到目的,这就是“高效率”。而如何在“快”的基础上,充分发挥出内在的正向能力,更好地达到设定目标,就是“效能”的含义。

       要更好地达到设定目标,必须要有更好的方法。而好方法源于对好结果的反推,这是一个非常重要的思维方向。如果没有一个清晰化的目标和结果作为导向,我们的行为就会有偏差,就会有滞后,就容易只有开始和过程,而没有结果,要不就是还没有实现这个目标,又开始新的目标。这也和精益的理念背道而驰。要“第一次把事情做对”,就要时时讲效能,事事看结果。

      在安全管理中,面对员工在工作中差错、失误的纠正,我们的思考是否就局限于遵章守纪教育和监督检查?开罚单、谈心、培训和讲评都是有效的方法,但是不是最佳方式?能持续多长时间控制不出错?要想达到根本降低差错率的目的,我们的目光是否应该更务实、更长远、更贴近目标?是否对以往的工作方法有勇气去打破和重新建立?每一个管理者都应该做这样的思考。

      在效益管理中,我们首先要理清成本——各项费用、材料成本、资产折旧成本等。这个“摸底”过程要精细入微,而且要敢于深挖。其次是归集成本,这是成都维修基地由“保障型”向“产业型”企业转变的要求。在成本的有效、完整、准确、及时归集的基础上,着力建立一个完整的成本收集系统,包括对成本管控、报表编制和盈利分析,最后,才能形成有效的利润中心运营模式。它是积蓄“效能”的基础工作。我们的目标很明确,就是以最优化的成本创造出最大的效益。摸清了家底才能优化成本,进而发挥出对成本管控的“效能”,获得最大效益。

      在稳定工作上,我们要对“人才”有非常明确的认识,所有的员工都是人才,就看我们的管理者如何去发现、引导、策划。我们在关注员工工作状态的基础上,积极干预员工心理健康,开展一些像“释放压力”、“心理援助”等活动,使员工真正从源头上树立起“自觉奉献”、“以企业为荣”的牢固意识,同时,强化对“机务价值观”和企业文化的认识。通过挖掘出的能力和潜力,冠以企业发展明确目标,发挥出人才的“效能”。

      目标和结果是悬在头上的一轮明月,在“效率”之上,发挥出“效能”的巨大作用,将成为决胜的关键。我们提出“效能”这个概念,就是倡导“以结果为导向”的工作方式。思路决定出路,我们在精益管理上已取得了一定的成绩,统一了思想方式。接下来我们要继续提高和扩大全员的认知水平,保持敏锐的观察力和充满激情的创造力,为我们每一项工作设定结果,设定目标、设定计划,然后就是一定要做到、一定要做好。

      我们目前面临的是向国航机务产业化、专业化转变的拐点,为了达到这个目标,我们要高效地行动起来。今后,服务对象的改变是一个关键点,我们要尽其所能地把每一项行动都放在服务客户的角度来观察和思考,形成我们的行动计划,瞄得要准,行动要快,不要跑偏,不要落后,时时讲效能,事事看结果,我们的发展就会有更加充实的内容。

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