随着空管行业不断发展，空管设施设备运行风险不断加大，因此，加强设备运行监控和信息通报，抓好空管设备运行监控为各级领导和各业务主管部门提供第一手准确、详实的设备运行信息,对于保证设备安全运行尤为重要。
民航西北地区空中交通管理局（以下简称：西北空管局）设备运行监控中心（以下简称：监控中心）成立以来，以制度建设和提高人员素质为抓手，以“西北空管通导人员素质年”活动为依托，强化人文内涵式管理，不断创新工作思路，加大了人员业务培训和对外交流的力度，全面提高了设备运行监控的能力。一是通过外派学习和交流，使监控中心一线人员不断扩展和扩大知识面，从而提高员工的业务技能和综合素质。中心自成立以来先后分三批九人次到华东、中南、西南等空管系统学习交流，取长补短，不断完善自我。二是开展岗位培训和业务研讨，利用每月安全教育日活动，组织全体人员对案例进行分析，对前期信息通报工作中遇到的问题进行研讨，对日报进行纠错，并对信息通报过程中所涉及的上报时间、信息报告人、设备具体名称以及设备运行状况、事件发生的起始时间、过程记录等问题提出有针对性的措施。通过案例分析、日报讨论、故障汇总、梳理和分类等方式总结经验教训，保证所有值班人员都能掌握日常工作所需的技能，以满足岗位需求。三是结合实际，有针对性的开展业务培训。从4月22日开始，用八周时间，利用每周四全天组织中心全体人员进行培训，先后对通信、导航、监视、供电、网络、卫星、管制等内容进行培训，每个部分又针对设备系统知识、分布状况及设备运行的基本原理等进行重点学习。此次培训聘请空管局各个专业的业务骨干任教，教员认真准备，并采用PPT课件，图文并茂进行讲授，培训现场积极热烈。大家就教员授课的知识结合监控工作内容进行提问，教员认真解答，在第三次关于空管供电系统培训时，监控人员对有关供电中断时的信息通报内容存在疑问，通过教员的悉心讲解，使大家详细了解了航管楼、导航站、雷达站等设备的供电系统的供电主备保障措施，消除了有关信息通报方面的疑虑。每次授课完毕，还要对当天所学的内容进行考核，这种形式极大促进了大家学习业务的积极性，形成了人人学业务的良好氛围，目前培训班已举办了4期，收到良好效果。四是开展岗位交流，培养复合型人才。自去年四季度开始，先后安排机关人员4人次每人1个月时间到监控室轮岗交流，学习设备监控业务知识，掌握工作程序和流程，有效提升了机关人员的业务素质，为培养复合型人才打下了坚实的基础。
通过多种形式的培训和交流学习，使监控中心全体人员综合素质有了较大的提高，既学到了许多新的业务知识，又掌握了许多具体的工作方法，为充分发挥监控中心的工作职能起到重要作用。
