东航西北乘务全力以赴救灾精神感动青海省长

4月23日,是中国东方航空股份有限公司(China Eastern Airlines Corporation Limited,简称“东航”)西北分公司乘务组在玉树空中生命线上奋战的第十天。这天,于洪亮乘务组西宁——玉树的航段上迎来了VIP客人——青海省委副书记、省长骆慧宁一行人。省长一行再次前往地震灾区进行视察。

  接到要客保障任务后,乘务长于洪亮对执行MU2003航班的全组乘务人员开了简短的准备会,对保障工作进行了安排。当日,9:45,骆慧宁省长一行登机,落座后,省长一行人便拿起手中的文件忙碌了起来。看到省长们明显憔悴的面容和凝重的神情,乘务员们便上前说道:“省长,您太辛苦了,休息一会吧。”省长这才抬起头微笑示意。乘务组赶忙为客人们准备饮品。从14日发生地震以来,这架飞机一直没离开过西宁和玉树,机上的供应品极其有限,这可怎么为VIP客人提供尊贵的服务呢?这时,乘务长于洪亮和头等舱乘务员郭鑫突然想到,乘务员的包里还备着几个苹果。这些天以来,乘务组加班加点,经常忙碌起来就顾不得吃饭,再加上从玉树运送的伤员中经常会有未成年的孩子,为了让孩子们减轻痛苦、减少哭闹,乘务组特意带几个苹果在包里以备在航班上给孩子们吃。想到这里,于洪亮和郭鑫来到服务间,把苹果切成小块,在瓷盘中摆成漂亮的造型。当这一盘特殊的果盘端到省长们面前时,郭鑫难为情地说道:“省长,您辛苦了。这是我们为您制作的果盘……”还没等郭鑫说完,骆省长便打断了她的话说:“姑娘,我谢谢你们,也谢谢东航的每一位员工,是你们保证了空中救灾生命线的畅通,你们为抗震救灾做出的贡献是巨大的,我代表所有青海人民感谢你们!”骆省长的这番话,给了于洪亮乘务组莫大的鼓舞与感动。他们也给省长汇报了这10天来东航运送物资和伤员的情况,大家热烈地交流着,气氛异常融洽。

  一个小时的航程很快就要结束了,下机前,骆慧宁省长为乘务组欣然题词:“感谢东航为支持玉树抗震救灾做出的突出贡献,你们开辟的是救灾的生命线!”

  (作者单位:中国东方航空股份有限公司西北分公司客舱服务部党群办)

搜索