国航重庆客舱服务部青年文明号实行挂旗飞行

     从3月8日起，国航股份重庆分公司客舱服务部全国青年文明号“红岩”乘务组、“银鹰”乘务组，全国巾帼文明岗、重庆市青年文明号“阳光”乘务组正式执行挂旗飞行。3月8日，由阳光乘务组执行CA4141重庆至北京航班上，成功完成了挂旗飞行首航任务。
     客舱服务部领导高度重视青年文明号、巾帼文明岗挂旗飞行任务，多次召集相关人员召开关于挂旗飞行实施方案的研讨会议，从而对各示范组挂旗飞行人员、挂旗飞行航班、挂旗飞行航班特色物资配备等方面进行了具体要求和规定。
     其中，挂旗飞行成员全是来自青年文明号、巾帼文明岗组内成员；挂旗飞行航线以京渝快线为依托，三个青年文明号、巾帼文明岗轮流每天在CA4141重庆至北京，第二天由该组执行北京当天航班，第三天由该组执行CA4138北京至重庆航班上执行挂旗飞行任务，每个示范组执行三天挂旗飞行航班。同时该部将“树文明服务标杆、促服务质量提升”确定为2010年挂旗飞行年度主题，并以年度主题为导向，分别制定了各季度日常挂旗飞行主题，各示范组以执行日常主题为基础，每月在挂旗飞行航班上开展当月重大节日或社会关注焦点的机上特色服务活动。
     通过青年文明号、巾帼文明岗实行挂旗飞行，将进一步提高客舱服务部各示范组品牌影响力，增强示范组团队凝聚力、提升客舱服务品质，优化客舱服务程序，为旅客带来多元化的服务产品和更加优质的服务。