妇女节东航西北“绅士”乘务组祝福献给女性

2010年3月8日,在历史上的今天,为争自由求解放的女性破天惊地喊出了正义的呼声,举起了自己的臂膀,这一天也随之改变,于是它有了自己的名字“三八国际劳动妇女节”!

  为纪念这一光荣而神圣的日子,中国东方航空股份有限公司(China Eastern Airlines Corporation Limited,简称“东航”)西北分公司客舱服务部乘务一部和乘务四部各自精心组建了一支特殊的乘务组——“绅士”乘务组。这两支乘务组是由十位帅气、阳光的男性乘务员组成。在纪念“三八国际劳动妇女节”100周年的特殊日子里,“绅士”乘务组即将用自己的专业素养和绅士风度为MU2108(北京——西安)和MU2303(西安——广州)航班上所有旅客,尤其是女性乘客提供一次特色服务。

  MU2108航班登机前,东航西北分公司“绅士”乘务组提前上机,精心装饰客舱并张贴祝福标语,整齐地摆放好礼品——陕西特产皮影,以及代表着温馨与美好祝愿的康乃馨,做好迎接乘客登机的准备。

  当旅客看到客舱里的祝福语,还有彬彬有礼、阳光帅气的乘务组时,已然明白了东航西北分公司的别有用心。飞机平飞、正常的服务程序结束后,广播员周鹏程用充满磁性的声音广播道:“欢迎您搭乘东方航空2108次班机,今天是个特殊的日子,三八国际劳动妇女节100周年……”随后,其余乘务员用托盘装满康乃馨,整齐地在客舱中依次排开,并一起向乘客鞠躬致礼。一段温馨、难忘的特殊航程也缓缓拉开了序幕。“绅士”们将各色鲜花一一献给航班中的女乘客,并致以节日的问候和深深的祝福,女乘客们无一不为之感动。然后,乘务组和全体旅客一起进行了有奖竞猜活动,竞猜题目涉及妇女节的来历、美容、健康、上海世博会等,乘客们纷纷积极参与,气氛热烈而愉快。接着是抽奖环节,乘务组事先将所有女乘客的登机牌收集起来,并请航班中持有东航银卡的三位客人抽出三位“最美女性”,获奖的女乘客兴奋之极,手捧乘务组精心购买的陕西皮影纷纷与“绅士”们合影留念。最后,细心的绅士们还拿出自己制作的真情告白“祝福树”,给每位旅客发放了笔和即时贴,让旅客尽情表达此时此刻对家人和朋友的祝福,然后将祝福贴在喷绘着大树的纸板上,由乘务组带着这些美丽、温馨的祝福飞向世界各地。

  在MU2303航班上,五位绅士乘务员全是东航西北分公司“凌燕”组成员,他们要用不亚于女乘务员的耐心、细致和周到为女乘客送上节日的问候,为全体旅客带去美好的祝愿。乘务组通过广播词详细地介绍了妇女节的由来,以及中国广大劳动妇女在这100年中的历史变革、社会进步、妇女解放、社会主义现代化建设等方面做出的杰出贡献。接着,乘务组为女乘客送上代表着热情与爱的红玫瑰和美好的祝福。“身体健康”、“青春永驻”、“幸福平安”等祝福语让青春年少的女孩、成熟端庄的女士及温和慈祥的老妇都乐开了花。最后,东航西北分公司乘务组请上航班中最年迈的一位老大爷抽出了5位幸运女性,拿着乘务组精心准备的工艺水杯,幸运的女乘客与帅哥们留影之余,纷纷赞叹东航西北分公司“凌燕”组的优质服务和创意策划,她们还祝福东航越飞越高。

  (作者单位:中国东方航空股份有限公司西北分公司客舱服务部党群办)

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