2010年紧张忙碌的春运期间，中国国际航空股份有限公司（简称“国航”）客舱服务部（简称“客舱部”）空中的乘务员们坚守岗位，尽职尽责。2月8日，国航客舱部黄萍乘务组在空中成功抢救了一名突发重病的2岁小旅客，用辛勤的汗水和高度敬业的精神，把自己对家人的爱和祝福奉献给了广大旅客。
2月8日，CA1854，宁波飞往北京的航班。客舱部黄萍乘务长带领乘务组迎接旅客的到来。登机后，一名怀抱小孩的父亲引起了黄萍的注意：他神情低落疲惫，怀抱着一个大约2岁多的孩子，孩子的身上插着导尿袋。黄萍立即上前关切地询问。原来孩子名叫阳阳，三天前刚刚被诊断出腹内长了九公分大的肿瘤，焦急的父母带着孩子到北京求医。小阳阳很有礼貌地和乘务组的阿姨、叔叔打招呼，活泼的样子惹人疼爱。为了给孩子提供更好的环境并能及时地得到乘务组的照顾，黄萍乘务长把他们的座位调到了12排ABC和13排ABC，并特别嘱咐普通舱乘务员贾寅、常琬琼对他们多加关注。贾寅在起飞前特意对孩子的父亲说：“有事请您随时呼叫我们！”
飞机起飞后不久，普通舱区域乘务长周翔在巡视客舱时发现孩子的情况不好：嘴角发紫，哭闹不停，呼吸困难。她迅速将情况汇报给带班乘务长黄萍，黄萍察看情况后立即组织乘务员对孩子进行吸氧抢救、广播寻找医生，并指派贾寅、温蕾两位乘务员严密观注孩子的状况，并及时与驾驶舱保持联系。在吸氧过程中，乘务员贾寅一直用自己的手按住面罩为孩子供氧，然而，20多分钟过去了，孩子的病情并没有得到缓解。尽管客舱里不停地传来寻找医生的广播，但却始终没有医生出现。孩子的爸爸不停地对孩子说：“阳阳，爸爸妈妈爱你！爸爸妈妈爱你！”孩子泪流满面，用微弱的声音回答：“我也爱爸爸妈妈！”此情此景，让所有在场的人都为这个孩子的命运捏把汗！救护还在进行，乘务组在黄萍的带领下一刻不停，为挽救孩子的生命想尽一切办法。
为了争取抢救时间，黄萍乘务长征得了孩子父母的意见后与机组协商，机长决定在25分钟后降落到就近的济南机场。就在这时，孩子的病情又加重了，口吐白沫，气息奄奄。贾寅拿着氧气面罩的手早已累得开始发抖，此时她已泪流满面，为了拯救孩子的生命，她要竭尽全力，她用颤抖的手使劲按压孩子的人中和虎口穴，不停地呼喊：“阳阳快醒醒！听到阿姨在叫你了吗？”但是没有任何反应。孩子的生命体征变得越来越弱，小嘴、小脸、小手发青，毫无血色，乘务长黄萍果断决定“快给孩子进行心肺腹苏！”温蕾负责与驾驶舱联系，周翔负责氧气瓶的传递并和辛旺一起监控客舱安全。由于座位狭小，乘务员无法长时间控制姿态对孩子进行抢救，于是，乘务长黄萍和常琬琼交替为孩子进行心肺复苏人工呼吸。这时孩子开始呕吐了，面对生命垂危的孩子，常琬琼，一名刚刚步入工作岗位不久的年轻乘务员，毫不犹豫地冲了上去，口对口为孩子进行人工呼吸，直至飞机着陆。这一举动感动了飞机上的所有人，孩子的妈妈跪在了地上，对乘务员的感激之情无以言表……经过乘务组的全力抢救，孩子恢复了微弱的心跳，小小的他眼里含着感激的泪水。
飞机安全着陆后，救护车载着阳阳疾驰而去，乘务员的心并没有放下，她们在默默地为他祈祷、为他祝福！祝愿他能和其他小朋友一样健康、快乐地度过这个阖家欢乐幸福的节日！
旅客们被深深的打动，下机时，很多人特意来到客舱前部对乘务组表达自己的敬佩之情。此时，乘务员的制服已被汗水浸透，洁白的衬衫上沾满了污物，但此时此刻在旅客的心目中，她们是最美丽的天使！
CA1854乘务组人员：黄萍、周翔、常琬琼、贾寅、温蕾、辛旺
