《中国民用航空》航采网讯 2010年春运将至，湖北机场集团公司未雨绸缪，提前部署，预先准备，多措并举确保武汉机场春运工作平安有序。
一、提前成立领导小组，预先制订工作方案。
集团公司提前成立了以副总经理甘相田为组长的春运工作领导小组，制订了集团公司春运工作方案，明确工作重点，出台多项保障措施，开展各类保障演练，确保春运期间的安全、稳定与高效。
二、加强员工思想动员，深入检查完善制度
针对今年春运期间航班密集、客流量大、客流高峰持续时间长等特点，集团公司从安全保障、生产运行、服务质量等方面，对员工加强思想动员和教育；深入开展设备设施、空防、消防、综合治理等项自查和检查；进一步完善春运值班和备勤制度，确保武汉机场春运生产一线人力资源充沛。
三、积极出台明确规定，努力提高运营品质
集团公司对春运期间武汉机场各一线服务保障单位做出八项明确规定：进一步推行“首问责任制”，落实六项服务承诺；加强楼前交通、停车秩序管理；增加地面交通运力；安检设置导检和限带物品提示服务；积极落实武广空中快线等加密航线的保障措施，提供快捷服务；加强不正常航班信息的管理和服务保障工作；保证值机服务高效；加强各种设施设备、车辆、水、电、暖及线路等的检查维护工作和突发故障的抢修工作，做好不同时段及区域的供暖。
四、积极应对突发情况，确保安全平稳运行
集团公司要求武汉机场相关保障单位严格落实《武汉天河机场不正常航班信息发布管理规则》，严格执行并通报运行情况；当遇有雨雪、大雾等情况影响，及时启动《天河机场航班大面积延误保障预案》，妥善做好旅客安置等各项保障工作；当发生旅客群体性事件等突发性情况，机场各单位应按照信息报送程序及时报告，采取及时有效措施，按相关规定处置。
五、加强巡查监管力度，及时维修保障运行
集团公司将加强飞行区、值机系统、行李分拣系统、导航等设施设备巡查、监管力度，确保运行正常。机坪监管实行每小时巡视,高峰期加强机坪巡视次数并延长巡视时间，及时处理突发情况；加强值机设备设施巡视，增加每日高峰时段自助值机设备巡视次数。值机设施出现故障10分钟内到位，备品备件及时更换，非更换备件维修15分钟修复；信息系统设备运行正常率要达到100％；行李提取设备运行正常率要达到100％，故障后5分钟内调整相应资源，设备故障抢修时间少于30分钟。
另外，随着近年来集团公司下属恩施机场、襄樊机场的快速发展，两处机场春运期间的保障压力也在不断增大。集团公司要求两家机场在春运期间结合实际，从设施设备、人力资源、信息保障及现场监管等环节制定春运客流高峰期的有效措施，对重点时段、重点环节、重点资源实施重点保障。同时加强不正常航班的管理，积极做好春运期间的各项服务保障。
