1月12日16时53分（北京时间13日5时53分），加勒比岛国海地发生里氏7.0级地震，受灾人口达300多万，震惊世界。当国人从电视报纸见到海地太子港废墟时，不由揪起了汶川大地震的隐痛，那种撕心裂肺的震痛颤动了每位南航人的心。
15日08：34，南航货运外场调度室接到海地救灾物资保障信息：15日，CZ3103/B2054航班（广州-北京），有5000KG药品，为海地救灾物资，要求货运装卸部门做好救灾物资的装机保障工作。原来，中国首批援助海地抗震救灾物资将于当地时间１７日抵达海地太子港。现在，全国救灾物资正向北京集中，再由北京运往海地太子港。
时间就是生命。CZ3103航班预起飞时间为11：00，为保证海地救灾物资的安全装机与航班正点，装卸各部门立即分头准备。10：10，当笔者来到204号机位，庞大的波音777型客机B2054下，两部平台车、两部传送带车和装机班组丘班人员早已到位。10：15，6板PMC、5板PLA货物和1907KG散舱货物陆续拉到机下。只见，两名装卸员快速认真核对出发货物，核实5000KG药品（海地救灾物资）分别装在3个PMC板上，装卸员细致检查每块板的网套、网扣等等，确定货物的装机安全。
装机时，平时飞机舱内只用1名装卸员的改为了2名装卸员。同时，为防止装机过程颠簸损坏救灾物资，平台车升降板比平时慢了很多。舱内，装机员接过传上的救灾物资PMC板，轻轻推到原定的位置，打上板扣，检查货物四周的安全。随着平台车慢慢的升降，3板海地救灾物资“平安”上了飞机。
10：47，B2054飞机达16吨的货物安全装机完毕。11：00，CZ3103航班正点起飞，带上了南航人对海地人民的祝福。
