南航吉林分公司95539坐席代表工作现场 一年一度的春节要来临了，这也就意味着航空客 运高峰接踵而至。元旦刚过，南航吉林分公司呼叫中心的电话就不断攀升，为了方便春运期间旅客查询航班、购买机票 、业务咨询等需求，南航吉林分公司95539制定了春运销售、服务保障预案，根据预测情况，合理安排值班座席，确保春运高峰电话线路畅通。据统计，1月1日——21日，电话接入量达到18177个,同比增幅19.12%，同时面对每一次销售机遇，全体座席给自己提出了更高的要求：把握住每一次销售机会，诚心服务，用“心”的服务留住旅客，为公司创造更大的效益。就是这样共同的信念，南航吉林分公司呼叫中心销售量节节攀升，截止到1月21日，呼叫中心销售量已达315.7万元，特别是1月17日当天，销售量突破30万元，刷新了成立4年多来的单日20万的又一销售记录。
在这如火如荼的春运攻坚战中，南航吉林分公司95539的22名坐席代表迎难而上，她们中大多数都因长期从事语音工作，咽喉疼痛、嗓子暗哑的情况非常普遍，但是我们经常看到的场景是她们匆匆含上一片“金嗓子喉宝”，仍旧投入到旺季生产中。她们中有2名正值怀孕期的女职工，自己克服困难，没有请一天假，没有提出任何特别要求，与全体员工一道投入到正常工作中，她们让姐妹们心疼也感动；她们中也有数名孩子还年幼的妈妈，面对家庭中的困难，面对还需细心照料的幼小孩子，她们同样选择了工作；特别是大客户专线3名员工，每天加班加点也同样忙的不可开交，这支年轻的团队用润物无声的个性化服务温暖着客户的心，销售量半月内就以突破60万元，她们用行动诠释了拥有客户就意味着拥有市场，分享着一分耕耘一分收获的喜悦。
忙并快乐着，这便是呼叫中心的工作状态，工作中的点点滴滴的喜悦与收获，正渗透到每位座席代表的心，也浇灌着南航火红的木棉之花！
南航吉林分公司95539坐席代表工作现场
一年一度的春节要来临了，这也就意味着航空客运高峰接踵而至。元旦刚过，南航吉林分公司呼叫中心的电话就不断攀升，为了方便春运期间旅客查询航班、购买机票、业务咨询等需求，南航吉林分公司95539制定了春运销售、服务保障预案，根据预测情况，合理安排值班座席，确保春运高峰电话线路畅通。据统计，1月1日——21日，电话接入量达到18177个,同比增幅19.12%，同时面对每一次销售机遇，全体座席给自己提出了更高的要求：把握住每一次销售机会，诚心服务，用“心”的服务留住旅客，为公司创造更大的效益。就是这样共同的信念，南航吉林分公司呼叫中心销售量节节攀升，截止到1月21日，呼叫中心销售量已达315.7万元，特别是1月17日当天，销售量突破30万元，刷新了成立4年多来的单日20万的又一销售记录。
在这如火如荼的春运攻坚战中，南航吉林分公司95539的22名坐席代表迎难而上，她们中大多数都因长期从事语音工作，咽喉疼痛、嗓子暗哑的情况非常普遍，但是我们经常看到的场景是她们匆匆含上一片“金嗓子喉宝”，仍旧投入到旺季生产中。她们中有2名正值怀孕期的女职工，自己克服困难，没有请一天假，没有提出任何特别要求，与全体员工一道投入到正常工作中，她们让姐妹们心疼也感动；她们中也有数名孩子还年幼的妈妈，面对家庭中的困难，面对还需细心照料的幼小孩子，她们同样选择了工作；特别是大客户专线3名员工，每天加班加点也同样忙的不可开交，这支年轻的团队用润物无声的个性化服务温暖着客户的心，销售量半月内就以突破60万元，她们用行动诠释了拥有客户就意味着拥有市场，分享着一分耕耘一分收获的喜悦。
忙并快乐着，这便是呼叫中心的工作状态，工作中的点点滴滴的喜悦与收获，正渗透到每位座席代表的心，也浇灌着南航火红的木棉之花！
