今年春节期间,曼谷航空公司将执飞“曼谷-昆明-曼谷”的包机航班,机型采用空客A320,最多可容纳162名旅客,客源主要来自云南省各地旅游团队。
为做好曼谷航空公司在昆明机场的地面服务保障,云南机场集团有限责任公司召集云南机场地面服务有限公司、云南空港飞机维修服务有限公司、云南空港物流有限公司在昆明机场与泰国曼谷航空公司协商春节包机事宜。
会上,曼谷航空公司首先介绍了此次春节包机的具体情况,然后向各参会单位详细了解了昆明机场的地面服务保障情况。由于在服务环节上涉及云南机场地面服务有限公司的较多,地服公司在向曼谷航空公司详细介绍地面服务操作流程、旅客信息接收录入系统后,云南机场地面服务有限公司又提出了行李破损、航班延误后有关服务标准和赔偿标准的问题,曼谷航空公司给予了明确答复,解除了服务保障的后顾之忧。因时间紧迫,包机的平衡结载工作由曼谷航空公司自行操作,同时,由于该公司在昆明没有代办人员,为方便起见,曼谷航空有关签派和机组的通关工作同样交由云南机场地面服务有限公司代理。
最后,云南机场集团有限责任公司会同各单位意见,并与曼谷航空公司进行友好协商,达成了初步共识。