提升高度、选准角度、加大力度
截止18日的四天时间,南航湖南公司先后举办内部人员澳洲中转产品推广培训会议5期,参会人数达302人,其中市场销售人员培训率为100%。
13日,该公司召开了战略转型推进大会,通过会议,对公司全体干部员工进行认真动员和部署,要求全员从提升高度,选准角度、加大力度三个方面下功夫,全力推进战略转型落地。
提升高度:必须深化对南航战略转型的意义,必须认真解读战略转型 工 工作的价值;保持积极进取、奋发有为的精神状态,敢于突破固有的思维模式,在激烈的竞争中抢抓机遇、快速发展;高标准,严要求。不能仅仅是和国内的同行比,还要向国际先进的企业比,向高标准看齐,明晰努力方向。
选准角度:确定分公司战略转型的方向就是围绕安全中心,销售中心和保障中心开展工作;安全运行部门夯实安全基础,保证飞行安全、客舱安全、空防安全;市场销售部门做好澳洲航线产品市场推广,提高营销能力;加强广告推广,提升澳洲中转产品宣传力度; 业务培训率达到100%以上;确保公司澳洲航线中转人数占70%以上市场份额的考核目标;优化涉澳的中转航班服务流程,落实统一的中转服务保障流程,同时开展经广州国内转国际、国际转国内一票到底业务;提高始发地中转服务保障质量,减少中转服务工作差错率;客舱部、保卫部做好涉澳航班的空中服务工作;党群口有系统、有步骤地抓好公司全年的宣传发动工作;与总部、外部调查机构、合作伙伴加强联系,获取更多、更全的客户信息资源,强化掌握客户的能力。
加大力度:有明确的目标和标准进行过程监督,有反馈和兑现;加大普通员工的执行力,细化措施,分解指标;号召全员提升个人素质和能力,履行好岗位职责,为公司做好“三个中心”出力使劲,对转型给与最实际的支持;开动脑筋收集身边每一处资源,参与到澳洲中转产品的销售工作中;加大部门之间的协调力,摒弃本位主义,树立大局意识,一切从公司的整体利益出发,服从战略转型需要;站在全局高度把转型工作当成第一要务,加强协调配合,全力保证国内涉澳中转输送航班的稳定性和准点率,确保与国际航线的衔接质量。
据悉,分公司已出台国际枢纽中转销售收入贡献促销奖励方案和内部人员促销国际机票奖励措施,下步将严格按照澳洲航线产品推广推进表开展工作。


