国航重庆分公司推进产品市场化提升品牌影响力

      面对日益严峻的市场竞争形势，国航重庆营业部明确提出“销售产品化，产品市场化”的营销思路，他们从增加推广人员入手，通过整合内外部资源，拓宽宣传推广平台，使市场推广工作上了一个新的台阶。
       1、成立市场推广小组，提高员工推介能力
       由于营业部仅有一名市场推广人员，开展大型展会的推介常常是捉襟见肘。为此营业部整合内部人力资源，从客运市场、客运销售、客户服务三个项目挑选了10名具备推广人员基本素质的员工，共同组建市场推广小组，从制度上保障了人员配备。市场推广小组由营业部客运市场项目牵头，定期开展国航产品和服务、推广技巧等相关培训，提高推广人员的综合素质，并在现场推介实践中逐渐积累经验。为使大家更好地了解国航的产品和服务，他们整理了公司最新的电子商务、常旅客、大客户、新两舱等产品和服务，组织小组成员集中学习掌握，提高了推介效果。
      2、充分利用各方资源，拓展宣传推广平台
      营业部积极争取重庆分公司的大力支持，拓宽宣传推广平台。经过营业部和分公司党群工作部的努力，他们与重庆区域最具影响力的之一的媒体《重庆晚报》建立了长期合作合作关系，在《重庆晚报》2版开辟了固定的国航产品和服务宣传专栏，每周二、四进行发布，2009全年合计发布营销产品104期。同时在《国航重庆人》上开辟了营销专栏，便于广大员工熟悉和宣传国航产品。营业部还设计制作了国航重庆区域服务产品手册，主动向大客户、贵宾会员和政府机构发放了5000多册，提高了目标客户对国航产品的知晓程度。他们利用机上订报赠送的4个免费版面，整版刊登了有关国航行李直挂、一票到底、国航快线、电子商务等产品形象广告。营业部还加强了与酒店和银行的合作，他们把营销产品手册摆放进了金源大酒店等五星级酒店的客房，在工商银行的各网点摆放国航的宣传X展架和宣传折页等，进一步拓宽了推广平台。
      3、积极进行现场推介，提升产品市场价值
      重庆营业部积极关注重庆区域大型活动等目标市场，在展会、高校、候机楼内目标客源集中的地方，有针对性地开展现场推介，取得明显效果。在第12届渝洽会上，推广小组发放宣传资料2000余份，参与电子商务体验的客商300余人，新发展知音会员40多人，为知音会员提供现场服务20余人，发展重庆本地大客户4家。他们主动在重庆大学、第三军医大学等高校，在机场候机楼内宣传国航产品和服务，提升国航的市场影响力。2009年营业部市场推广小组先后开展大型推广活动10余次，市场推广工作成效显著。