图： 山航借助Tivoli桌面管理成功实现信息化腾飞，国内多家IT媒体集中采访山航IT建设。
2010年1月14日，计算机世界等4家IT媒体和中国民航报记者就山航TPM项目运行情况集中进行了专访。此前，IBM TPM英籍专家Cedric Foo专门就此访问山航，通过对山航TPM系统现状的了解，Cedric Foo认为在山航信息管理部的高标准建设和认真维护下，山航TPM系统是国内运行非常优秀的TPM系统，山航信息管理部的系统设计思路、规划建设思路和运行维护措施，非常值得国内类似系统的用户学习和借鉴。
山航信息管理部总经理陈杰介绍说，山航十分重视企业IT系统与业务的整合，始终探索着信息化与业务完美融合之道。十多年来，山航的飞行保障系统、营销等重要核心业务系统都已经实现网上系统流转，并充分考虑公司业务已与IT系统整合。随着业务的发展以及IT基础设施的不断扩张，如何实现桌面机的管理和维护，对于山航信息部门而言，运行TPM项目是非常重要和及时的。
经过山航与IBM Tivoli销售团队的深入沟通，山航选择了IBM Tivoli桌面机管理解决方案，核心产品为Tivoli Provisioning Manager和Tivoli Remote Control。IBM Tivoli销售团队将山航桌面机管理划分为四个解决方案：数据/基础设施安全，软件管理、报表统计和资产控制。
目前，山航已成功上线IBM Tivoli桌面机管理解决方案并取得了很好的效果。IBM的解决方案满足了山东航空集团桌面机管理需求。其中Tivoli Provisioning Manager for sw ，实现了资产管理、软件分发和补丁管理，Tivoli Provisioning Manager for os，实现了裸机安装。此外，此解决方案还简化桌面机管理的难度，操作简捷易用。
通过成功运行TPM项目，一方面解决了山航集团济南本部及青岛、烟台等分公司PC数量大、购置时间不一和品牌、型号、配置差异大等带来的管理难题，另一方面解决了工作人员无法第一时间到达故障现场进行维修的难题，工作人员摆脱了大量重复性工作，节约了大量人力物力，实现了将人力资源优化配置到研发等重要岗位的目的。
