凝心聚力谋发展 真抓实干做贡献

2009年，在宁夏机场公司的坚强领导下，航服公司全体干部员工上下齐心、团结一致、理清思路、力促发展。生产经营工作频繁出现亮点，服务品质显著提升，圆满完成了全年的生产任务。全年完成客票销售231536张，客票市场占有率为37.07%；货邮吞吐量15127吨，同比增长28.9%；完成旅客班车售票403992张，占吞吐量的17.5%。全年实现收入3315万元，同比增长36%。各项指标均创历史最高水平。
2009年初，受经济大环境影响，部分生产指标大幅度波动，客货销售形势十分严峻，个别业务甚至出现了止步不前的局面。公司经过客观分析认为“所谓危机，既有危，又有机，只有在危中抓住机会，才能确保稳定发展”。为此，公司召开专题会议，研究当前客货运输市场，根据市场规律，开展了多项经营举措。
一是年初公司领导亲自带队，深入各大机关、企事业单位进行大客户回访，认真调研，了解客户需求，以“客户最需要的就是我们最该做的”为第一服务准则，尽可能的解决航空运输各环节中所存在的问题；二是拜访各航空公司驻办，定期召开座谈会，加强市场协作支持，实现共赢；三是在稳固既有客户的同时，推进服务创新，贯彻“服务就是产品、服务就是效益”的理念，开发新产品，满足个性化需求；如货运部采取国际货运和报关业务捆绑销售的方式，为区内进出口企业提供优质服务，从而增加本场进出国际货量。利用物流渠道资源，尝试为本地农副产品寻找中间商，创造外销可能。四是加强与同行业之间的合作、沟通，减少分歧，谋求共同发展；五是利用有效资源，充分发挥价格杠杆作用，刺激业务增长；六是持续加大广告宣传力度，扩大机场服务产品的知名度和美誉度，吸引客户关注；七是增加车辆设施设备等硬件投入，改造货运库房，增加营销人员，安装技术软件，提升硬件服务水平；八是充分利用集团内部优势，大力拓展市场空间，延伸服务链条；如货运部加大了对中转联运货物的组织，重点推广经西安中转至到达站“一票到底”的运输产品，全力开拓周边地区中转货源。九是抓住有利时机，促进业务增长。自2009年下半年开始，全国航空物流业呈现平稳增长态势，外部环境有所改善，公司迅速抓住这一有利时机，全面推出旺季销售策略，适应市场需求。
正是经营举措的不断跟进，使公司各项生产指标节节攀升。特别是自九月中旬起日均货邮吞吐量达到70吨以上，并接连超过了100吨，同比增速达30%，于11月20日提前完成了全年货邮生产任务。            
2010年宁夏航服公司将会在机场公司的坚强领导下，继续根据市场发展的新情况和新变化，与时俱进，开拓创新，再立新功！