图：东航西北分公司地面服务部新进员工岗前培训工作现场。摄影：马军
为切实做好新进员工的岗前教育培训工作，中国东方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，简称“东航”）西北分公司地面服务部（简称“西北地面部”）从2010年元月11日开始，对12名新进员工开展为期5天的岗前培训工作。
东航西北地面部严格依据新进员工岗前培训相关规定组织此次培训。他们精心挑选了5名兼职教员，向新工们讲授地面服务部概况、单位组织结构、休假规定、管理制度，东航服务规范、服务流程、企业文化、员工职业道德，航空安全及机坪现场安全管理规定等方面知识内容。新工们通过培训，可以对东航西北地面部的基本情况进行初步的了解，熟悉并掌握地面服务工作的基础要求、规范、要领及流程，为日后参加一线地面服务工作打下良好的基础。
据悉，东航西北地面部将把这批新工投入到服务处等旅客服务的第一线岗位进行实习工作。新员工的加入，也为生产一线注入了“新鲜血液”，提供了地面服务保障工作新生力量。
（作者单位：东航西北分公司地面服务部）
图：东航西北分公司地面服务部新进员工岗前培训工作现场。摄影：马军
为切实做好新进员工的岗前教育培训工作，中国东方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，简称“东航”）西北分公司地面服务部（简称“西北地面部”）从2010年元月11日开始，对12名新进员工开展为期5天的岗前培训工作。
东航西北地面部严格依据新进员工岗前培训相关规定组织此次培训。他们精心挑选了5名兼职教员，向新工们讲授地面服务部概况、单位组织结构、休假规定、管理制度，东航服务规范、服务流程、企业文化、员工职业道德，航空安全及机坪现场安全管理规定等方面知识内容。新工们通过培训，可以对东航西北地面部的基本情况进行初步的了解，熟悉并掌握地面服务工作的基础要求、规范、要领及流程，为日后参加一线地面服务工作打下良好的基础。
据悉，东航西北地面部将把这批新工投入到服务处等旅客服务的第一线岗位进行实习工作。新员工的加入，也为生产一线注入了“新鲜血液”，提供了地面服务保障工作新生力量。
（作者单位：东航西北分公司地面服务部）
