合肥机场顺利保障省与央企调整结构合作发展会议

    12月21日，“安徽省与中央企业调整结构合作发展会议”在合肥召开。此次会议由百余户中央企业的近千名精英参加，规模庞大，而作为接待保障部门的合肥骆岗国际机场在接到保障任务后，经过多方研究，决定启用第4套方案，全力做好接待保障工作。
    此次接待工作主要由合肥机场贵宾服务科完成，由于参会人数较多，考虑到人手不足，贵宾服务科打乱既定的休息制度，备足加班和待命加班人员；而服务科也在人手紧缺的情况下专门抽调4名同志去贵宾楼帮忙，本科室每天安排4个加班人员和4个待命岗，在既要保障正常航班的情况下，还要高质量的完成代表们的接待工作。按原计划，参会人员的航班停靠远机位，由4辆客车直接在机坪接代表们入住不同的宾馆，而在这种情况下，如何分辨代表和普通旅客，如何正确的引导成了一大难题。服务科选派经验丰富的老同志保障重点航班，对旅客及时分流，将普通旅客引导上摆渡车，贵宾楼服务人员则引导代表上“代表车”，另外北京航班是此次保障的重中之重，除了贵宾楼派专人迎接代表外，服务科也是加派人手保障。
    12月23日是代表回程高峰，集聚在贵宾楼的大批代表分坐不同航班返回，有的先上，有的后上，这就给内场工作人员带来不小的考验，既要安排好普通旅客登机时间，又要及时与贵宾楼沟通，合理安排，保障航班能正点起飞。上午的HU7308（合肥—北京）航班，由于临时停靠了远机位，打乱了之前的所有计划，问讯临时安排了班组长韩璐送这个航班，正如大家所料，贵宾楼先上和后上的旅客与普通旅客登机有了冲突，服务人员韩璐在远机位通过对讲机与内场和贵宾楼及时沟通，安排代表与普通旅客分批登机，有条不紊，顺利完成了航班的保障。
    前后四天的忙碌结束了，对于合肥机场候管部来说像经历了一场没有硝烟的战争，而对每个参与保障的同志来说，虽然辛苦却从中收获了很多。（作者单位    安徽民航机场集团合肥机场分公司候机楼管理经营部）