烟台民航大厦个性化服务赢得客户

    近日，某船厂的外国项目公司为了一批长包房，准备派专人提前入住烟台民航大厦，进行实地考察。为了给客人一种宾至如归的感觉，民航大厦在了解到客人是来自瑞典的哥德堡后，特意从网上搜索到了十余张哥德堡的风光图片，打印出来镶框，摆放在了房间里，并将房间按照瑞典风格进行了个性化布置。这一切让考察的客人惊喜无比，对每一个进入他房间的同事都介绍说“这是酒店专门为我准备的，我的家乡”。客人还多次因为这件事感谢民航大厦，让他们体验了在其他酒店没有体验到的服务，并终与民航大厦签订了长包协议。