12月16日，东航山东分公司市场部党委班子专题汇报视频会议在东航大厦13楼会议室举行，分公司总经理吴中东、党委书记杜冬升、副总经理范建军出席了会议。分公司党委工作部部长臧素翃、市场部经理王强、副经理胡礼福、成葆华参加会议，会议由市场部党委书记张雪梅主持。
会上，市场部王强经理就市场部09年以来各项任务指标完成情况进行了说明，市场部党委书记张雪梅对市场部的组织架构、人员情况、 党建情况进行了详细介绍。市场部济南地区副经理胡礼福、成葆华也分别结合济南地区工作和分管工作情况进行了汇报。
在听取市场部领导班子汇报后，分公司副总经理范建军结合分管市场部的工作，对分公司市场部管理和生产经营的特殊性进行了分析，他指出，今年分公司市场部工作中取得的成绩一是班子团结，应对能力强，善打硬仗，克服困难，圆满完成了全年各大项指标任务。二是部门基础牢固、氛围好，牢把市场、组织有效，展现了良好的团队风范。三是能够扬长避短、坚持标准，地面服务水平有了较大提高，经营效益良好。四是接受新事物快，联系实际好，能够与上级保持紧密联系，及时落实各项指标任务，速度快、效果好。存在的不足主要有一是航班结构还不够合理。二是市场销售从业人员业务模式还需要彻底改变。三是在销售队伍稳定上还要下大工夫。在明年的市场销售工作方面，一是加强对东航营销战略的理解、落实和衔接。二是增进与上级管理部门的沟通，争取更多理解和支持。三是落实奖励措施，对工作突出、成绩显著的职工要加大奖励力度，在营销工作上要做出亮点。
杜书记指出，今天参加市场部的工作会议，对市场部有了一定的了解，同时也深为市场部今年以来取得的各项成绩所鼓舞。他强调，在明年的工作中一是要明确定位，分公司要在坚决贯彻落实上级营销委战略目标的基础上，充分发挥分公司的“战区司令部”作用，总部制定总体营销布局，分公司要做好市场产品的具体销售工作。二是在明确定位的基础上，分公司要进一步理顺关系，按照总部战略解码会议的统一部署的需要，积极结合分公司工作实际，争取更多空间，充分发挥分公司的能动性和主动性。三是要加强分公司党委对市场营销工作的关系和支持，深入基层党支部，了解情况，切实解决大家在工作、生活中遇到的困难。
吴中东总经理首先代表分公司领导班子，对范建军副总经理、市场部全体干部员工克服苦难、顶住压力，圆满完成全年各项指标任务表示了感谢。二是对在当前激烈的市场竞争条件下，分公司市场部在山东的主要航线上，能够领先同行业平均水平所取得的成绩表示了充分肯定。对明年的工作，吴总指出，一是要做好市场定位，充分发挥山东分公司关键市场、日韩航线桥头堡、南北航线中转站的特殊作用，充分利用好山东地区的地理位置优势和市场优势。二是明确营销策略，进一步增强分公司全员销售、全员服务意识，积极发展济南、青岛两地航空市场，为明年进一步牢把市场、提高效益打好基础。
