改善客舱布局,提升服务质量

为提高公司机队客舱条件,给旅客提供更加舒适的客舱环境,结合南航“客舱革命”和“品牌服务年”的相关要求,从2007年开始,飞机维修基地不断采取各项措施,以提高客舱的硬件环境。但随着航空市场的不断变化,旅客对客舱环境有了更新的要求。公司目前执管的737-700和757-200飞机的公务舱间距较小(公务舱座椅间距为38英寸),但从乌鲁木齐出发至内地的航线都较长,完善737-700和757-200飞机客舱布局,进一步提升客舱的硬件条件将是新疆分公司提升服务质量的标准。
目前757-200型飞机的客舱布局调整方案已经获得民航中南管理局的批准。首架757-200型2830号飞机的客舱布局调整工作已经完成,并于2009年11月13日投入了运营。其余5架757-200飞机的客舱布局调整工作将在近期完成。
另外,公司执管的15架737-700飞机的客舱布局调整方案已经确定,具体调整方案和工艺正在完善当中,预计将在12月5日前完成,随后交南航机务工程部上报民航中南管理局批准,计划15架737-700飞机和2架757-200飞机的客舱布局调整工作在2010年中期完成。

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