云南机场集团党委周凯书记在授牌仪式上讲话 蓝欣 摄
12月9日，云南机场地面服务有限公司成功举行软实力建设暨品牌班组授牌仪式。云南机场集团公司党委周凯书记、魏建国副总裁、邓喜平副总裁、姜文忠副总裁出席了授牌仪式，集团公司、昆明机场、云南机场地服相关部门领导及地服员工代表参加。云南机场地服李薇副总经理主持授牌仪式。地服公司李盈霖董事长致辞。
云南机场地服董事长李盈霖致辞 蓝欣 摄
云南机场地服副总经理李薇主持授牌仪式 蓝欣 摄
授牌仪式上，地服公司改变以往汇报演讲的形式，通过图像、声音等多媒体形式将地服公司的软实力建设的方方面面一一呈现在参会嘉宾面前。地服公司品质管理部员工依次进行了职责阐述并展示了员工风采。旅客服务部“微笑班组”、客运部“清荷芬芳班组”和总服务台“百灵班组”依次上台阐述工作职责，他们以优质的服务理念、创新的服务意识、清新靓丽的气质展示了这三个品牌班组在日常服务工作中的形象，并与参会嘉宾亲切互动，使嘉宾体验到了温馨、体贴、便捷的机场地面服务。
微笑班组作形象展示 蓝欣 摄
清荷芬芳班组作形象展示 蓝欣 摄
百灵班组作品牌形象展示 蓝欣 摄
周凯书记在授牌仪式上指出，今年9月以来，通过与怡中航空服务（中国）有限公司成功开展战略合作，地服公司进一步将品牌经营理念贯彻和渗透到工作的每个环节和细节中，以鲜明的品牌形象和标准化服务获得了良好的社会公信度，标志着公司管理向规范化、科学化迈进了重要的一步，对扩大昆明机场作为国家门户枢纽机场在国内外的影响力作出了重要的贡献。
云南机场集团党委书记周凯现场体验了“清荷芬芳”班组的服务 蓝欣 摄
云南机场集团副总裁邓喜平现场体验了百灵班组提供的热心细致服务 蓝欣 摄
集团公司于2008年正式启动软实力工程建设，并对软实力建设的指导思想、目标原则、实施途径、组织管理等进行了整体分析和总体部署。打造软实力，首先要精心制定实施企业文化的战略。要通过企业文化的核心价值观、企业精神、使命愿景、经营理念、安全质量承诺、服务宗旨、品牌追求等，成为员工认可的行为方式。一是要坚持以人为本，不断完善和优化发展环境。二要弘扬传统美德，促进和推进企业诚信道德体系建设。三要积极承担社会责任。四要大力宣传贯彻企业文化。五要强化员工培训力度。六要利用现有宣传平台和载体大力宣传企业文化。
周凯书记为云南机场地服班组题词 蓝欣 摄
刘明总裁为云南机场地服班组题词 蓝欣 摄
云南机场集团魏建国副总裁（右三）、邓喜平副总裁（左二）、姜文忠副总裁（右二）为云南机场地服授牌 蓝欣 摄
地服公司董事长、总经理为参会嘉宾颁发《云南机场地面服务有限公司服务质量督导师、督导员聘书》，集团公司副总裁魏建国、邓喜平副总裁、姜文忠副总裁为品牌班组授牌，地服公司展示了刘明总裁、周凯书记为品牌班组的题词。
据悉，地服公司为进一步推动班组建设水平上台阶，以“树标杆、创品牌、出特色、争一流、走出去”的共同愿景构建品牌班组管理体系、营造良好文化氛围、提高班组队伍整体素质、以创建学习型企业为目标，以集团公司“安全班组”管理目标位指导，把创建品牌班组作为推进地服公司安全、服务等工作协调发展的主要措施，通过统一思想认识、确定创建思路、制定创建方案、培育班组骨干、深化理论导入、开展创建试点、实施整体推进的方案，使公司上下形成了良好的工作氛围，把品牌班组创建与公司精神文明建设和企业文化建设有机结合。通过一段时间的不懈努力，地服公司已建立了以客运部“清荷芬芳”国际值机班组、旅客服务部“微笑”青年服务班组和总服务台“百灵”创新服务班组为代表的特色优质服务班组。通过以点带面，发挥标杆作用、榜样作用，全面提高地服公司各班组不断向工作创新、管理创新、制度创新和技术创新的目标迈进，有力促进地服公司持续、稳定、和谐发展。
