在乌鲁木齐机场有这样一群人，每天迎着朝阳，披着晚霞，用辛勤的劳动和汗水，为南来北往的旅客提供了便捷安全的地面延伸服务，他们就是新疆民航实业公司运输部民航巴士车队的全体驾驶员，大家信赖的把这支以年轻人为主的民航巴士车队称作“三心”车队。
何谓“三心”呢？一是让旅客舒心。二是让旅客放心。三是对旅客热心。每一位司机早晨6点从机场出发，到市区南航国际饭店接上最早的一班乘机旅客，送至候机楼大厅，并热心的扶老帮幼为乘客提取行李，为旅客指明办理乘机手续的位置才离去，旅客亲切的把巴士司机们称为候机大厅的引路人。
送走一班次乘客，巴士司机们又忙碌的驱车迎接下一班次旅客，六点三十分由人民路发车经新疆饭店至红山到机场，晚十一点市区至机场最后一班车次结束，车次是一小时一趟。机场至市区第一班航班到达接送旅客开始到最后一班结束。
新疆民航实业公司运输部民航巴士在车上配有专业服务人员负责讲解新疆民族风情，旅游线路，并给旅客发放免费出行市区地图，和解答乘车旅客提出的问题和旅客的需要帮住的困难。车上还配有小药箱（晕车药、创可贴）。为方便旅客坐车，特意在候机楼大厅设有巴士售票柜台，乘客出行路线图，机场—地窝堡—木材厂—油运司—医学院—明园—红山—碾子沟—长江路—火车站，这些路线都有各自的停车位置。
针对旅客乘机比较劳累会经常忘一些东西在车上的情况，新疆民航实业公司运输部民航巴士设立了认领柜，把每次拣来的旅客贵轻重物品或证件，放入认领柜内，便于寻找失主。有一次一旅客把笔记本电脑和四千元现金下飞机乘车时连同转机机票忘到了巴士车内，经过巴士司机和调度多方查找，终于在一家酒店找到了失主。失主闻讯赶来激动握住司机的手说到：“我们旅客不图别的，就图能做上这样的放心的车”。
几年来，新疆民航巴士司乘人员在车上拾到旅遗忘客的物品小到一个电话卡，大到行李包，手提电脑就10多部，共计物品及现金100多万元，都物归原主。以诚信的服务，为旅客乘坐民航班车创造和谐文明的乘车环境，提供良好航空地面延伸服务的车厢文化内涵。
