大雾笼罩 青岛十余出港航班顺延

    11月8日早晨,受大雾天气影响,由于能见度达不到飞行标准,青岛机场多数进出港航班顺延。直到9:30左右,飞机才陆续起降。截止到当日下午四点钟,仍有北京、南昌、武汉、西安、广州等十个出港航班顺延。
    秋冬季是大雾天气频发季节,做好应对航班延误工作已成为青岛机场面临的主要课题。当日航班延误后,青岛机场果断启动了《应对大面积航班延误处置预案》,通过内部建立起来的良好信息传递机制,及时在柜台、登机口等显著位置以航显、告示牌的形式向旅客发布航班最新动态信息。机场各级值班领导深入一线,坚持现场指挥调度,确保了现场忙而不乱、有条不紊。在服务方面,机场注重从细节入手,提高服务标准,从值机柜台开始就安排专人负责旅客的疏散和引导,提醒旅客注意航班延误动态信息;登机口工作人员则坚守工作岗位,解答旅客问询,协助旅客退票、改签,确保服务的高效和周到。此外,机场还为老弱病残孕等特殊旅客提供了专门的休息场所,予以特别照顾。
    尽管航班出现大面积顺延,但候机楼内却如往常一样,根本看不到过去旅客拥挤不堪的场景。据了解,不少旅客遇到大雾天气后都会主动向机场问讯航班情况,提前做好出行准备,再加上实行全开放式值机后,旅客不需要集中办理登机手续,在很大程度上分散了候机楼内的旅客,所以也就看不到拥挤的情况了。在机场工作人员的热心服务下,滞留在青岛机场的旅客已陆续离青。

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