记者日前从深航获知，深航在今年7月27日首推的订票、值机一体化的“一路通”服务目前开始在全深圳推广，旅客在深航任意直销网点或代理网点购买深航机票，都可实现订票同时订座，并用手机接收到的彩信到机场享受自助值机的“一路通”服务。
据了解，旅客购买机票时须提供个人手机号码，选择好座位，随后即会收到含有登机信息的二维条码彩信，持此彩信至侯机楼便可“刷手机”打印登机牌，省去大量的到柜台排队值机的麻烦。旅客“刷手机”打印登机凭条仅需花10秒钟，速度非传统的柜台值机可比。深航负责人称，“一路通”服务的优势将在春运的出行高峰期发挥作用，能有效缓解旅客拥堵值机的现象。但如果旅客有行李托运，在拿到登机凭条后，还是需要在深航的专门柜台办理行李托运，深航也表示将在解决旅客快速办理行李托运的服务方面再改进创新。
据了解， 除“一路通”之外，旅客办理值机的方式还有值机柜台办理值机、网上办理值机、候机楼自助设备自助值机三种方式。在春运高峰期，在值机柜台排队办理值机的时间大约为15分钟，而通过自助值机设备办理登机牌，最快也要30秒。深航历来在航空服务的信息化技术创新上肯下功夫，2006年在深圳首推网上值机，将速度提升至30秒，而今年又在原有的基础上再经过技术的创新和服务链条的梳理，于7月份推出手机自助值机的“一路通”服务，当时仅适用于深航直销网点购买的机票。但该产品面市后，得到广大旅客的好评，在今年暑运和十月黄金周的出行高峰期间都曾大显神功，而春运临近，深航特别加紧在全部销售渠道推广该产品并终见成效。
深航也提醒广大旅客，春运期间尽量少带行李，并享用快速流畅的“一路通”的自助值机服务。
