黑龙江空管分局技术保障部开展用户满意度调查

  　11月9日至13日，黑龙江空管分局技术保障部开展了用户满意度调查，调查对象为各兄弟单位、机场集团、航空公司等单，调查内容包括设备保障、工作电话、局域网等业务。经过认真地统计分析，本次调查满意率达98%，技术保障部将用户关注的信息及时、翔实地做了反馈。 
  　技术保障部通过历年开展用户满意度调查这一途径，创造了与用户的交流平台，为进一步提高服务质量，提高维护和管理水平，给用户提供一个快捷、安全、高效的服务环境提供了有利保证。