南航黑龙江分公司地服部一直秉承着深入践行“两一”服务理念，把尊重旅客感受、珍惜服务机会作为工作出发点和落脚点，向哈尔滨市政府提出了关于机场路二手车市场影响交通的情况反映和合理化建议，获黑龙江省省长亲笔批示。
据悉，位于哈尔滨市机场高速公路入口处的二手车市场经常发生商贩占道和车辆拥堵等情况，经常导致一些急于上机场赶航班的旅客，特别是国内（或国际）团队旅客赶不上飞机，影响了旅客的正常出行和公司的正常运行。 南航黑龙江分公司地服部在长期日常观察和大量事实依据的基础上，由部门经理宋树国同志起草了《关于机场路二手车市场影响旅客出行和机场运行情况的反映》，并积极与哈尔滨市口岸办联系，将材料逐级上报。此情况立即引起了黑龙江省政府和哈尔滨市政府的高度重视，9月6日，黑龙江省省长栗战书做出批示：“机场扩建，省市共同争取尽快实施。哈市要考虑机场路入市口的车辆拥堵问题，提前设计和建设出入市的分流线路。”
相信不远的将来，通过省、市政府的共同努力，哈尔滨市乘坐南航航班出行的旅客将会更加方便快捷。
