日前，合肥骆岗国际机场候机楼管理经营部邀请了南航广州基地中转部门为候管部客运科与服务科进行了一次“国内、国际中转业务”知识培训。南航的刘小姐通过幻灯片形式，以广州白云国际机场为例，将整个中转工作情况清晰的展现在大家面前，并详细讲述了中转的各个环节以及工作细节。通过国内国际一票到底业务讲解、人证鉴别、特殊情况处理、真实案例讲解四个部分让大家对中转业务知识有了初步的了解。
参加培训人员在近2个小时的学习中，认真做好笔记，在一些问题上与刘小姐进行意见交换，对各种案例也提出了自己的看法，将当日所学直接运用于真实案例，使原本枯燥的业务知识更容易理解，也更容易记忆。
目前，合肥机场还是以本场出港航班和过站航班为主，通过中转业务的培训，为日后机场中转航班的开展做好铺垫。一线的客运员和服务员将以此次培训为基础，进一步学好中转业务知识，学以致用，全力投入到不久的中转工作中。（作者单位 安徽民航机场集团合肥机场分公司候机楼管理经营部）
