在旺季生产之际，大连分公司明珠贵宾室迎来了三周岁的生日。8月18日，大连明珠贵宾室被鲜花装扮一新、餐台上各种水果令郎满目、餐食美味可口。高端旅客服务室主任刘颖发表了祝福讲话，对各位高端旅客长期选择南航航班，表示感谢！服务员开香槟、切蛋糕、开展抽奖活与高端旅客共祝大连明珠贵宾室成立三周年。
乘坐CZ6129航班前往北京去的银卡旅客洪连江先生幸运的抽到了二等奖的礼品——美克美家价值2000多元的仿真摆设花，洪先生高兴地说：“你们举办与旅客互动的活动，非常有意义，将来我还会一如既往的乘坐南航航班，支持南航”。瞬间的合影留念，记录着贵宾室三周年这一天的美好创景。
进入七月份以来，大连航班量、进出港人数剧增，日平均出港高端旅客人数也由平时的300人左右猛增至峰值的700余人，客流量的激增给高端服务室带来了巨大的生产服务压力，在种种困难和压力面前，高端服务室30名员工从干部到一线员工都亲身投入到“旺季生产”这场战役当中，以饱满的工作热情和优质的服务态度投入到工作中，一如既往的发扬着未雨绸缪，不怕苦不怕累的精神，在关键的时期把高端旅客服务工作丝毫不减的抓好。
贵宾室服务员周美含在为旅客准备早餐粥时不慎烫伤了手，起了满手小水疱，到医院进行包扎处理后，又尽快赶回贵宾室继续一天的工作；高端值机柜台值机员李强在协助旅客搬放托运行李时扭伤了脚，当即一片红肿，他忍着脚上的阵阵剧痛坚持在工作的第一线，直到出刚结束才来得及到医院处理伤脚……在旺季生产中，人员少任务重，这样的事例不胜枚举，每一位员工都在用自己的实际行动落实着我们的诺言，努力完成各项生产任务。
旺季是决战之机，高端服务室将亮出最好的服务名片，以“超越顾客期盼，创造尊贵感受”的理念，为旅客精心提供安全、高雅、舒心的休息环境，赢得旅客的信任和认可！
