作为中国2010年上海世博会唯一全球航空客运合作伙伴，东航积极履行对世博会的承诺，致力于为各国来宾提供便捷、安全、舒适的航空旅行服务，满足世博会对空中、地面、客运、货运等各项服务的需求。
8月24日，中国东方航空公司在青岛召开集团客户产品推介会，就备战服务“世博”推出的集团客户降低差旅成本、东航假期、东方万里行旅客积分奖励计划、网站购票、客服中心95530与11家银行开通电话支付功能以及东航畅行e卡等服务产品进行了重点介绍。青岛市政府副秘书长刘承林到会致辞，海尔集团信息产业化部长柯建军作为集团客户代表发言，东航营销委总经理助理吴刚、客户咨询部集团客户部经理宋君石向与会代表进行了产品推荐，青岛港务局等集团客户代表与东航就进一步合作进行了签约。东航山东分公司总经理吴中东、党委书记张旭昇、副总经理李贵山、范建军、总经理助理董文华出席了会议。
据悉，这六项服务产品一是东航集团客户降低差旅成本服务项目，可以降低4%-20%的差旅成本并增加了多项增值服务，目前世界500强企业已有200多家加入到了东航集团客户的行列。二是东航假期服务项目为酷爱“自由行”的旅游人士提供东航往返机票、酒店住宿、机场至酒店接送及行程等一站式出行服务。三是东方万里行常旅客积分奖励计划通过搭乘东航及伙伴航空公司航班，以及入住酒店、享用金融服务、品尝美食、租车、预定酒店、使用电讯服务及体验休闲与健康服务等累计积分，并使用积分换取免费机票、免费升舱、兑换精美礼品。四是东航www.ceair.com网站购票国内机票购票可获得头等舱直减50元；公务舱直减40元；经济舱直减30元的优惠。五是东航客服中心95530与11家银行开通电话支付功能。东航客服中心“95530”开通招商银行、建设银行、民生银行、工商银行、中国银行、农业银行、广发银行、兴业银行、中信银行、上海银行、浦发银行共11家银行电话支付功能，旅客通过电话可直接完成购票、升舱、改期等业务。六是东航畅行e卡会员在购买东航航班时可以享受5-8折不等的优惠。具体咨询方式可以拨打东航客服热线95530、80892825或者登陆www.ceair.com查询。
