长沙香港航线45天三项指标上扬
7月1—8月15日,南航湖南分公司长沙香港航线经营业绩如长沙的火热天气般红火:该航线客座率达72.83%、座公里收入达0.4806元、团队订座达1965人,上述三项指标较去年同期分别增长27.39%、43.89%和16.83%。
“严”管理,合理调配。由于受金融海啸和甲型流感的影响,湖南地区港澳游市场受到很大冲击,因此,分公司总经理张玉会特别关注“特管航线”,针对该航线上半年经营情况要求各部门紧密配合,抓住旺季销售机会,全力弥补前期收益不足。于是,该公司在销售管理上“严”字当头:旺季期间停止休假,加强行政管理,每天延长值班时间1小时;在明确旺季杜绝临时性航班取消情况下,做好“三无”航班的监控工作;强化日常航班监控和座位清理,45天未发生一例因临时退团而造成座位虚耗和收入受损情况;下达航线员和片区经理不得低K位的规定,严防收益流失;紧密关注市场动态,结合历史数据合理设置团散比例;与共飞公司保持密切沟通,共同维护湖南市场。
“早”部署,质量并举。上半年湖南一类代理销量同比下降明显,对旺季生产带来更多压力,分公司全面铺开香港航线的销售工作,一切都在“早”字上下功夫:针对香港航班回程客源不足情况,5、6月份两次召开代理人会议,并派专人走访市场,广泛收集信息,查找突破点;根据市场反馈情况,携手省内5家大型组团社讨论制定“港澳游夏令营”产品,深受旅客青睐,45天共组织65批1327人次赴港旅游;抢先联动国内发行量较大的《潇湘晨报》投放15期港澳游产品广告,及时向省内其他报刊、电台、电视台发布航班销售动态及价格,积极发掘本地市场;要求航线员提前10天清理各旅行社计划团位,大力提高团队成行率;稳步调整该航线运价,团队和散客价分别较6月份提高50和150元每人,45天时间共为公司创收131.91万元。
据悉,分公司结合即将开通的长沙台北直航,已制订多种经香港中转和三地套飞产品,下步将联动香港营业部和台湾分公司,做好该航线客源组织工作。


