合肥机场今年3月30日开通了合肥——首尔航班，作为合肥机场首个真正意义上的国际航班，从开航前的准备到后期保障，合肥机场各一线岗位细化业务学习，尤其将国际航班业务作为学习重点，力求通过理论与实际相结合，更加优质而高效的完成国际航班保障任务。
8月13日，合肥机场候管经营部服务科（简称“服务科”）邀请客运科骨干杨晶晶为服务科新进员工进行国际航班业务知识培训。此次培训专门针对合肥至首尔航班（CA435，CA436）的保障进行重点介绍，对保障流程、“三关”职能、护照查验等环节进行了讲解。培训中，杨晶晶将国内与国际航班的保障进行对比，找出区别，并结合实际案例进行分析，以加强全员对国际航班的保障认识。由于服务科还担任着机场问讯工作，所以对于旅客常常咨询的国际航班行李额、托运行李限制以及有效证件的使用等问题也一并在此次培训中做了介绍。
3个小时的培训在轻松、愉快的气氛中很快就结束了，大家通过学习对国际航班的保障有了更清晰的认识，在接下来的工作中，新员工将陆续投入到国际航班保障中，学以致用，做好保障工作！（作者单位 安徽民航机场集团合肥机场分公司候机楼管理经营部）
