昆明机场地服公司工作人员 倪嘉云摄
昆明机场航空地面服务有限公司团委（以下简称地服公司团委）成立于2006年6月，现有团员190名。地服公司团委自成立以来，及时反映青年员工的愿望，关心青年员工的成长，打造了一支专业化的航空地面服务队伍。广大青年员工以实际行动为中外旅客提供了优质的服务，唱响了一曲新时代青春之歌。近日，地服公司团委被共青团云南省委授予2008年度“五四红旗团委”的光荣称号。
打造学习型队伍
地服公司团委在团员青年中努力营造学习氛围，通过开展不同形式的学习活动，切实提高公司团员青年的知识水平。自2007年以来，地服公司团委购买了《新闻宣传写作概论》、《共青团活动的设计与选例》、《没有任何借口》、《货币战争》等书籍，发放到下属各团支部并组织团员青年开展讨论。通过学习，开拓了团员青年的视野，提高了团员青年的写作能力，树立了正确的人生观和价值观和道德观。团组织的凝聚力和感召力不断增强，广大团员青年爱岗敬业、勤奋工作，形成了讲奉献、比贡献的良好氛围。
急难时刻显真情
2008年雨季期间，昆明机场遭遇了多年不遇暴雨。由于航班大面积延误，部分旅客急于乘机回家，情绪急躁，要向机场和航空公司讨个说法。一些旅客不断向现场的地服公司员工抱怨甚至责骂，个别情绪激动的旅客，甚至将杯中的热水泼到了工作人员的脸上。
面对这样的情景，地服公司的团员青年们没有退缩，他们胸前佩戴带着团徽和“青年文明号”徽章坚守岗位，哪里有需要，他们就出现在哪里。他们以诚恳的态度向旅客解释和致歉；用微笑的面容和诚挚的语言，与旅客进行真诚的沟通，用实际行动化解了旅客心中的怨气。
特殊团费献灾区
去年5月12日，四川汶川发生8.0级强烈地震，人民生命财产遭受重大损失。面对灾难，地服公司广大团员青年也表现出昂扬的斗志和强烈的社会责任感。 地震灾难给昆明机场的地面服务工作带来了新的挑战，地服公司团委立即在一线部门成立了“抗震救灾青年先锋岗”，增开应急服务柜台，有条不紊的采取应急措施，为滞留旅客迅速改签、疏散旅客迅速中转、迟运错运行李处理三项任务在短短几天内相继完成。
地震发生后，地服公司团委立即在全公司范围内迅速开展了募捐活动。短短几天内，仅地服团员青年共捐款17846.5元。同时，地服公司团员还积极响应上级组织自愿交纳“特殊党费、团费”支援抗震救灾的号召，地服团委共收到 “特殊团费”5575.5元。
授人玫瑰留余香
每年，地服公司的团员青年们都会开展以“授人玫瑰，手有余香，奉献爱心，收获希望”为主题的捐资助贫活动。尤其在2005年以来，地服公司团委通过与一些贫困山区的村寨或希望小学结对子等形式，从物质和精神两个方面向贫困地区奉献爱心，同时也将这项活动逐渐发展成为了地服公司企业文化的一部分。
截至2008年5月份，地服公司团员青年共捐款物折合人民币近10万元，帮助40多面贫困学生重返课堂。部分团干部还长期与受资助学生保持通信联系，从精神上鼓励他们努力学习，为改变家乡的贫困面貌进自己的一份力量。
爱心送考树新风
“昆明机场地面服务公司员工自发组织了20辆私家车，与云大外语学校的考生们结成了对子。这些爱心车辆的加入，让这些考生的送考问题有了着落”。这不仅是刊登在5月29日的《春城晚报》上的一条简短的消息，也是地服公司主动承担社会责任的一次实际行动。
“爱心送考”是云南交通之声广播电台组织的一项参与面广、服务面广、影响力大的大型公益活动。地服公司团委向公司全体团员发出倡议，号召团员青年积极参与到今年的“爱心送考”活动中去，自觉承担社会责任。倡议发出后，仅用了不到两天的时间，数十个爱心车标就被认领一空。在春城晚报的安排下，参与活动的地服公司团员青年与云大外语学校的考生们结成了对子，在6月7日、6月8日两天的送考中，他们不辞辛苦，每天四趟接送考生，为考生们提供了安全准时、热情周到的服务。
无论是在平凡的旅客服务岗位上，无论是在希望小学孩子们的笑声中，无论是在抗震救灾的第一线，无论是在保障奥运的繁忙志愿工作中，地服公司每一名团员青年总是这样以一颗挚诚的心踏踏实实地工作着，生活着。他们用热情和爱心奉献给身边每一位需要关心的人，履行着一个民航青年对社会的承诺。
