东航西北地面部与咸阳机场开展服务交流座谈

　　为提升重要旅客服务工作质量，充分交流服务管理工作经验，2009年6月1日，中国东方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，简称“东航”）西北分公司地面服务部（简称“西北地面部”）与西部机场集团公司西安咸阳国际机场迅邦达贵宾服务分公司（简称“咸阳机场迅邦达”）在东航西北地面部办公楼召开了业务协调座谈会。东航西北分公司地面部陈继斌总经理、车向硕副总经理、迅邦达高欣总经理、王莹副总经理等领导参加了会议。 　　会上，东航西北地面部陈继斌总经理和迅邦达高欣总经理分别对双方长期以来在重要旅客服务保障工作方面所取得的成绩给予了充分肯定，就双方在要客服务业务衔接、流程操作等方面工作进行了交流协商，对迅邦达代理乘坐东航航班的CIP（Company Important Person，商务旅客）地面一体化服务流程及服务质量标准等彼此感兴趣的话题进行了座谈研讨。 　　通过此次业务交流座谈，东航西北地面部与咸阳机场迅邦达加深了彼此间的了解并在地面服务工作多个领域达成了广泛共识，为今后双方共同提升重要旅客服务质量打下了坚实的合作基础。